Paulo César

Empatia e bom trato pessoal para atendimento ao público, habilidade com WhatsApp e plataformas de atendimento digital, comprometimento com as metas e compromissos estabelecidos, capacidade de argumentação e negociação com o cliente.

Vendedor de comércio varejista Casa dos Rolamentos, Caruaru Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas. Ingressei na empresa de modo informal durante tal período. 

Repositor de mercadorias \ Vendedor de comércio varejista Kasa Bela Decor LTDA, Caruaru

 Organização de prateleiras e expositores de forma a facilitar o acesso aos produtos mais vendidos. Acompanhamento e auxílio de clientes em busca de produtos específicos, demonstrando boa vontade e conhecimento, incluindo a localização e informações básicas de cada item. Troca de etiquetas de preços nas prateleiras e gôndolas, seguindo as mudanças na precificação dos produtos, conforme orientação da gerência. Registro da entrada e saída de mercadorias, garantindo o controle dos níveis de estoque e solicitando a compra dos materiais necessários para reposição. Elaboração de decoração para clientes de acordo com a necessidade e projeto dos mesmos.    

Vendedor de comércio varejista Grupo Shoes , BDG, Caruaru Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento a fim de manter um bom relacionamento e benefícios às duas partes. Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos ou serviços que solucionassem as necessidades apresentadas. Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas. Esclarecimento de dúvidas dos clientes e realização de troca de produtos, colocando em prática a regulamentação do Código de Defesa do Consumidor a fim de garantir correção e ética diante das exigências do comprador. Participação na contagem de estoque nas trocas de estação, contribuindo para os resultados da equipe. Acompanhamento das metas mensais, buscando feedback da supervisão para alcançá-las. Reposição de mercadorias na vitrine com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes. 

Atualmente Operador de telemarketing receptivo Provider Soluções Tecnológicas, Caruaru Prestação de suporte para atendimento das dificuldades básicas dos usuários, identificando a necessidade de apoio especializado para solução do problema. Realização de ações para reversão das solicitações de cancelamento dos serviços por parte do INSS. Agendamento de horários com os segurados interessados de acordo com a disponibilidade de cada um ou do sistema da Dataprev. Atuação no esclarecimento de dúvidas, abrindo requerimentos e consultando os mesmos. Operação de central telefônica com ramal encaminhamento de chamadas ao destino de ouvidoria e setor ativo.

Ensino médio completo EREM Arnaldo Assunção;

Caruaru; Práticas de administração Grau Técnico;

 Caruaru; Comunicação , Telemarketing MBCURSOS