PAULO HENRIQUE GLADE BENTO

Uma pessoa alto astral, com objetivos e metas de vida e realizações pessoais e profissionais.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

11/2018                                           Serede/OI - Empresa de telecomunicações

(Empresa nacional do segmento de telecomunicações)

Analista Administrativo – Logística.

Analista de Qualidade – Qualidade.

Atribuições:

• Responsável pelo transporte (Região São Paulo e Interior do Paraná); 
• Controle de combustíveis;
• Gestão de Frota (Transportes)
•  Revisão periódica de veículos;    
• Manter atualizada as documentações técnicas em banco de dados e garantir a divulgação das mesmas para as áreas do departamento.
• Buscar a melhoria dos processos das diversas áreas do departamento. 
• Efetuar análise crítica dos processos atuais e recursos aplicados as atividades de serviços técnicos;
• Acompanhar a implantação de novos processos ou melhorias nos processos atuais, realizar análise crítica nos resultados obtidos.
• Pesquisar e manter-se atualizado quanto as novas ferramentas de trabalho,visando otimizar processos das diversas áreas internas.
• Efetuar a divulgação do estágio de desenvolvimento de cada processo em andamento.
• Ciclo PDCA.
• Diagrama de Pareto.
• Six Sigma.
• Diagrama de Ishikawa.
• Método Lean.
• Kanban.
• 5w2h
• Ferramenta Scrum.

10/2016 á 04/2018                Ecad - Escritório Central de Arrecadação e Distribuição

(Empresa nacional do segmento de arrecadação Direitos Autorais)

Fiscalização

Atribuições:

• Realização de visitas á clientes;
• Busca de novos cadastros de usuários de música;
• Cálculos feitos por segmento(lojas, academias,bares e restaurantes) ; 
• Relatórios semanais;
• Controle de Cadastros por mês; 
• Negociação de débitos;
• Cadastro de empresas.

05/2014 à 10/2014                  Colégio Madalena Sofia-Itecne

(Empresa nacional do segmento de Educação)

Compras

Atribuições:

• Realização de cotações; 
• Busca de novos Fornecedores;
• Prazos de entrega (preço, qualidade,prazos)
•  Relatórios semanais;
• Análise na necessidade de compra;
• Compras de materiais (Reprografia, restaurante, Limpeza e Informática) 
• Responsável pela compra e distribuição de material de Epi.

07/2013 à 03/2014                             VIAÇÃO CASTELO BRANCO

(Empresa nacional do segmento de Viação)

Compras/Almoxarifado

Atribuições:

• Realização de contatos com fornecedores; 
• Cotação para compras;
• Conhecimentos gerais em peças de ônibus: 
• Lançamento de notas fiscais;
• Relatórios mensais(gastos); 
• Controle de estoque;
• Ciclo PDCA;
• Fechamento de ordem de serviço; 
• Análise curva ABC;
• Controle de Óleo Diesel;
•  Pedidos de combustível.

04/2012 à 02/2013                             HEXPORT EQUIPAMENTOS

(Empresa nacional do segmento Refrigeração)

Assistência técnica

Atribuições:

• Realização de contatos com clientes;
• Negociação de trocas de aparelhos e restituições com clientes; 
• Orientações para assistências técnicas;
• Registros de clientes no programa Ideal; 
• Coordenação de assistências para atendimentos;
• Realização de cotações para envio de máquinas e peças; 
• Parcerias com técnicos em várias regiões do Brasil; 
• Negociação de valores com técnicos de refrigeração.

01/2011 à 10/2011                             CONSTRUTORA BAGGIO

(Empresa nacional do segmento Construção Civil)

Executivo de Vendas

Atribuições:

• Realização de contatos com clientes;
• Atendimento e manutenção de carteira de clientes; 
• Prospecção de novos clientes;
• Parcerias com arquitetos e Imobiliárias e condomínios fechados em Curitiba e região metropolitana; 
• Elaboração de propostas comerciais Jurídica e Pessoa Física;
• Angariações de terrenos possíveis para construção.

04/2009 à 01/2011                             POSITIVO INFORMÁTICA

(Empresa nacional do segmento de informática)

Assistente Administrativo

Atribuições:

• Realização de contatos com clientes; 
• Negociação de trocas de aparelhos e restituições com clientes;
• Orientações para assistências técnicas;
• Tratativas em casos de Backlog.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

• Graduação em Administração de Empresas PUC-PR – Concluído em 2012.
• Pós - Graduação MBA - Gestão da Qualidade - Estácio de Sá – Concluído em Junho 2020.
• Pós – Graduação Administração Industrial 4.0 – Estácio de Sá – Concluído em Novembro 2022. 

CURSOS DE APERFEIÇOAMENTO

• Curso de Vendas - UNIVEB.
• Curso de Inglês - English and Communication Skills for Employability. Curso Comunicação Escrita
• Curso Estratégia de Negócios CursoInteligência Emocional

IDIOMAS

• Inglês –Intermediário. Espanhol –Básico.

INFORMÁTICA

• Office
•  SAP
• Accenture
• Gestech
• Power BI, 
• Power Query.