Paulo Ricardo Bennertz
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Paulo Ricardo Bennertz:
Estou em busca de oportunidades na área de suporte ao cliente ou como programador. Minha paixão pela tecnologia e minha formação acadêmica me impulsionam a contribuir para projetos desafiadores e a aprender constantemente.
Experiência
Efetuei atendimento de clientes via telefone e e-mail com cordialidade e profissionalismo, solucionando dúvidas e problemas de forma eficiente.
Liberei acessos à plataforma Serasa para clientes bloqueados, realizando diagnósticos precisos e resoluções rápidas.
Forneci suporte técnico ao sistema de gestão Tuton, solucionando dúvidas e problemas de forma eficiente e personalizada, realizei consultas ao banco de dados para a recuperação de informações ou correções.
Realizei atendimento remoto ao cliente.
Expliquei procedimentos e tirei suas dúvidas.
Educação
Atualmente no quinto semestre do curso de Sistemas de informação.
DESENVOLVEDOR WEB - BACK-END -JAVA.
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Atendimento ao cliente e marketing digital.
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