Sobre Paulo Silva:
Sou um profissional dedicado e apaixonado pela indústria hoteleira. Com experiência em Técnico em Hotelaria e Produção de eventos, estou comprometido em fornecer um serviço excepcional aos hóspedes. Tenho habilidades sólidas em atendimento ao cliente, comunicação eficaz e resolução de problemas. Sou organizado, flexível e capaz de trabalhar bem em equipe. Estou sempre em busca de oportunidades para aprimorar meu conhecimento sobre as melhores práticas da hotelaria e proporcionar uma experiência memorável aos hóspedes. Estou entusiasmado para contribuir com a equipe e o sucesso do hotel.
Experiência
LARA HOTEL: Responsável por receber, registrar e encaminhar os visitantes. Auxiliar no check-in e check-out, Realizava reservas e garantia que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas durante a estadia. Além disso, atendia chamadas telefônicas, gerenciava correspondências; também desempenhava um papel importante na criação de uma experiência acolhedora e memorável para os hóspedes.
LARA HOTEL: Como produtor de eventos de hotéis, fui responsável por planejar, coordenar e executar eventos excepcionais que atendiam às necessidades e expectativas dos clientes. Liderei equipes, gerenciei orçamentos, negociei contratos e trabalhei em estreita colaboração com fornecedores para garantir o sucesso de cada evento. Minhas habilidades de comunicação, organização e resolução de problemas foram fundamentais para criar experiências memoráveis e garantir a satisfação dos clientes.
Educação
GRADUADO EM HOTELARIA E TURISMO / EVENTOS
Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Paulo Silva
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