Pedro Henrique Caires

Graduado em Gestão da Tecnologia da informação, com ampla experiência em suporte técnico, ambientes Microsoft, incluindo Office 365, Exchange, Microsoft Teams, SharePoint , habilidade na configuração e manutenção de infraestrutura , gestão de antivírus e Active Directory, além de suporte técnico remoto e presencial. Experiência em análise de dados e marketing digital, com certificações em Windows Server, RD Station Marketing, e Java Foundations. Certificado em Introdução à Ciência de Dados pela Escola Nacional de Administração Pública (Enap) e Introdução de Inteligência Artificial pela USP . Motivado a aplicar e expandir minhas habilidades em TI para contribuir para o crescimento estratégico das empresas.

**Experiência Profissional**

- **Assistente de TI - Reframax Engenharia Ltda** (Set. 2018 - Jun. 2024): Suporte técnico, administração de sistemas (Office 365, SharePoint), gestão de antivírus, Active Directory e rede, monitoramento de backups e chamados, treinamento de usuários.

- **Estagiário de TI - Madepal** (Out. 2017 - Set. 2018): Manutenção de hardware e redes, suporte a sistemas operacionais, configuração de contas e equipamentos, monitoramento de backups.

- **Marketing - Unique Soluções Automotivas** (Dez. 2016 - Fev. 2018): Criação de material publicitário e gestão de mídias sociais.

- **Estagiário de TI - Ministério Público de Minas Gerais** (Set. 2013 - Set. 2015): Manutenção de computadores, instalação de softwares, suporte técnico.

- **Auxiliar Administrativo - Tecno Imagem Serviços Ltda** (Mar. 2011 - Mai. 2013): Fechamento de livro caixa, gestão de contas e orçamentos.

Graduado em Gestão da Tecnologia da informação pela UNIBH