Pedro Gregório

Iniciei minha carreira na Atento Brasil, onde atuei por cerca de três anos e pude desenvolver habilidades importantes, desde comunicação até análise de dados. Sempre tive facilidade e gosto pelo atendimento ao cliente, seja de forma presencial ou por telefone.

Atualmente, sou Analista de Benefícios na Neohype, onde prestamos serviços para a Alelo. Sou responsável por gerenciar uma carteira estratégica de clientes em todo o Brasil, de pequeno a grande porte, acompanhando todo o processo: desde a confecção dos cartões  e até a entrega ao colaborador final. Busco sempre garantir o cumprimento dos prazos e metas estabelecidos pela empresa, prezando pela satisfação do cliente. Além disso, mantenho contato constante com as equipes comercial e logística, competências que acredito poder contribuir de forma significativa na próxima empresa.

 Atuei no atendimento a clientes de alta renda, oferecendo suporte exclusivo e personalizado para demandas financeiras e operacionais. Responsável por garantir a satisfação e fidelização desse público, resolvendo solicitações com agilidade e mantendo contato próximo para entender e antecipar suas necessidades. Desenvolvi habilidades avançadas de comunicação, escuta ativa e relacionamento, fundamentais para atuar em ambientes de alta exigência.

Tenho experiência sólida em atendimento ao cliente e gestão de carteiras corporativas. Atuei em empresas de grande porte como Atento Brasil, BTG Pactual e NeoBpo, desenvolvendo habilidades em comunicação, análise de dados e relacionamento com o cliente. Possuo vivência no atendimento VIP a clientes de alta renda, gestão de demandas estratégicas e acompanhamento de processos operacionais. Busco constantemente aprimorar meus resultados, prezando pela qualidade, eficiência e satisfação dos clientes.

Atualmente, curso Gestão Comercial na Faculdade Metropolitanas Unidas (FMU).