Pedro Henrique dos Santos Melo

Sempre gostei da área de tecnologia e estive me atualizando, trabalhei por muito tempo no mercado informal, o que me proporcionou a passagem por diversas áreas como Designer Para Mídias Sociais e Marketing Digital. Atualmente me aperfeiçoei em algumas tecnologias como PHP, MySql e WordPress. Tenho conhecimento em alguns recursos ligados a Operações como DNS, Git, redes e protocolos como HTTP, SMTP, IMAP, FTP e SSH. Também tenho conhecimento básico de computação em nuvem, Blockchain, DevOps e conhecimento em algumas ferramentas para a gestão ágil de projetos como o ClickUp e Trello

Customer Success (Atendimento ao cliente) - Análise e resolução de problemas do código fonte e banco de dados dos sites dos clientes, configuração de e-mails profissionais e configurações de DNS e domínios em geral.

Utilização de ferramentas de gestão ágil de projetos para a realização de entregas rápidas e de alta qualidade trazendo melhoria contínua a todo o processo. 

Sempre com muita empatia e delicadeza em relação aos problemas do cliente.

Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Estácio