Pedro Jorge Cunha do Santo

Desde cedo fui incentivado a desenvolver pensamento crítico e científico, com isso, compartilhar tudo o que eu aprendo também se tornou parte de mim, entusiasmado por resolver enigmas e principalmente aprender novas línguas, em 2017 me descobri no atendimento ao cliente e foi um divisor de águas em minha carreira, pois vi a oportunidade de unir algumas de minhas paixões, ensinar e resolver problemas.

Profissional estratégico e eficiente, aprendi a converter todas as solicitações em informações relevantes, oferecendo suporte, gerenciando demandas e esclarecendo dúvidas que vão gerar melhoria para a empresa e o cliente.

Há 5 anos atuando como suporte ao cliente, trabalhando junto a uma das maiores empresas omnichannel, desde atendimento básico, suporte e até desenvolvendo e aplicando conteúdos para treinamentos com temas comportamentais, motivacionais e comerciais/técnicos, trilhas e soluções de aprendizagem para fortalecimento e aprimoramento tanto do atendimento inicial como todo o fluxo de operações. Focado em estratégia e eficiência.

Procuro nessa minha passagem agregara o máximo de experiências para contribuir em atividades de diferentes áreas.

BSc em Física - Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN