Peterson Coelho

Brasileiro, casado, 1 filha, morador do Rio de Janeiro, operador de rastreamento.
Trabalho nesta função desde 2010. Tendo conhecimento em rotas, atendimento ao cliente, aos técnicos, motoristas e equipes de pronta resposta. Digitação eficiente, envio e recebimento de e-mails, teste e configuração de rastreadores em bancadas, checklist, rastreamento e monitoramento de frota de veículos, conferência de placas, cadastro nos sistemas SGA e SGR, conhecimento nas plataformas / sistemas Autotrac, Maxtrac, Sascar, Omnilink, Suntech, Smart, Getrack, Opera, CRM e Rede veículos, treinamento de pessoal, controle de produtividade, conhecimento no pacote Office intermediário, controle de estoque de rastreadores , chips e insumos. Espelhamento de sinal para gerenciadoras de risco e outras atividades pertinentes a função.

Unocred Consultoria  e Cobrança LTDA / F1 Club de benefícios – Operador de rastreamento - 11/2021 até 09/2022
Rastreamento, suporte para técnicos, clientes e equipe de pronta resposta, Consulta de placas, checklist, tratativas de eventos de roubo/furto, cadastro de rastreadores, chips e equipamentos, agendamentos e escala de rotas, planilhas, e-mails, telemetria de histórico de viagem e e outras atividades pertinentes a função.

Motorsat de nilópolis locação e prestação de serviços Ltda. - Monitor 04/2021 até 11/2021
Rastreamento de frota, suporte aos técnicos , equipe de pronta resposta e clientes. Conferência de placas de veículos,  tratativas de eventos de roubo/furto, controle de estoque e cadastro de rastreadores, chips e equipamentos, agendamentos de serviços, programação da rota,  treinamento de pessoal.

Profarma Distribuidora - Assistente II - 06/2020 até 08/2020
Rastreamento e checklist de veículos, atendimento aos motoristas e colaboradores, controle de entrada e saída dos rastreadores portáteis e travas eletrônicas, agendamento de escoltas, PGR das cargas e outras atividades pertinentes a função.

Conexão Servicos e Solucoes Gerenciadas Eireli - Aux. de monitoramento - 05/2019 até 02/2020
Monitoramento da frota,  agendamento de serviços, suporte aos técnicos, ao cliente e para a equipe de recuperação, emissão de relatórios, tratativas em eventos de roubo e/ou furto, criação de acesso de login de acesso do aplicativo da empresa, treinamento de funcionários, cadastro do veículo roubado no site do pátio legal e outras atividades pertinentes a função.

Invicta assistência automotiva Eireli-ME - Auxiliar Administrativo - 06/2018 até 01/2019
Monitoramento da frota, atendimento ao cliente, agendamento de serviços, suporte aos técnicos, emissão de relatórios, suporte ao cliente, controle de rastreadores com avarias, manutenção, teste e configuração dos mesmos, controle de serviços prestados por empresas terceirizadas, envio de e-mail dando o feedback de recuperação de veículos, cadastro do veículo roubado no site do pátio legal de Deodoro – RJ, acionamento da equipe de recuperação em caso de eventos de roubo e/ou furto e etc.

 

JSL Júlio Simões Logística - Operador de Monitoramento -  10/2015 até 11/2016
Monitoramento da frota da empresa e agregada, coordenação e agendamento de serviços realizados nos rastreadores, checklist de eventos e alertas garantindo o bom funcionamento dos rastreadores, relatório de viagens executadas, digitalização de documentos, realização de teste do bafômetro, relatórios de acidentes, acionamento de socorro, controle de infrações através da telemetria do sistema de monitoramento, treinamento de funcionários e etc.

Zoomsat Brasil Serviços de Rastreamento Ltda - Op. de Monitoramento - 01/2015 até 06/2015
Monitoramento de veículos, emissão de ordem de serviços, relatórios gerados emitidos pela plataforma da empresa, relatórios de viagem dos veículos, configuração, testes nos rastreadores da empresa. Atendimento ao cliente, agendamento de serviços.

Guardone Monitoramento Ltda Técnico em rastreamento - 06/2014 até 01/2015
Atendimento aos clientes, suporte aos técnicos instaladores da empresa, monitoramento de veículos, envio de relatórios, digitalização de documentos, emissão de ordens de serviços, treinamento de funcionários e etc.

Transportes Souza Araújo Operador de Rastreamento 03/2012 até 12/2013
Monitoramento da frota da empresa, emissão de relatórios, controle de entrada e saída de veículos durante o plantão, pagamento de despesas com pedágio, acionamento de socorro para veículos após acidente , controle de funcionamento dos rastreadores, agendamento de escolta armada, passagem de serviço, arquivamento de documentos, suporte aos clientes sobre as entregas e atrasos, contato e transmissão de sinal para gerenciadoras de risco, controle de excesso de velocidade, suporte aos motoristas sobre o manuseio do computador e etc.

Unimarka Distribuidora - Assistente de Rastreamento 02/2010 até 10/2011
Monitoramento das frotas agregadas e da empresa. Emissão de relatórios de produtividade de entrega, coletas, entregas pendentes, romaneios, controle de quilometragem e peso transportado. Agendamento de instalação, revisão e retirada dos equipamentos da autotrac, acionamento de reboque, agendamento de pernoite com hotéis conveniados para motoristas e ajudantes da empresa, e treinamento de pessoal para o setor de monitoramento e rastreamento. 

Ensino médio Técnico em processamento de dados, concluído em 1997.