poliana sena

Olá, me chamo Poliana, tenho muitas experiências com atendimento ao público e no setor alimentício tenho uma vivência de mais de um ano, onde trabalhei como atendente, garçonete e caixa. Tenho algumas formações na área da saúde tanto no âmbito administrativo quanto no operacional. Atualmente trabalho como expertise em interação em uma célula de retenção, lido diariamente como clientes de uma empresa conhecida nacionalmente onde muitas das vezes os mesmos chegam até mim muito atritados e minha função é sonda, argumenta e reverter a situação fazendo com que o cliente permaneça em nossa carteira, buscando sempre no fim do atendimento realizar uma nova venda.