Polyana Christina Macedo
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Polyana Christina Macedo :
Sou uma pessoa calma e bastante compreensiva , gosto de ouvir e tenho bastante paciência. Gosto de desafios e superar metas. Estou disposta a entregar o meu melhor por isso peço apenas uma oportunidade para mostrar meu trabalho.
Experiência
Empresa: Golden Five
Período: 19/11/2010 à 26/08/2011 Função: vendedora
Atividade: atendimento ao cliente, vendedora de óculos de sol.
Empresa: RRM Rede Rio de Medicina
Período: 18/10/2011 à 16/03/2012
Função: Recepcionista
Atividade: atendimento ao cliente, marcação de consulta
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Empresa: BB Seguro Auto
Período:21/03/2012 à 08/08/2016
Função: operador de callcenter
Atividade: atendimento ao cliente, renovação de seguro, agendamento de contato e abertura de processos.
Empresa: Atento (produto Bradesco seguro Auto) Período: 03/05/2017 – 01/06/2023
Função: assistente SAC III
Atividade: atendimento ao cliente
Atuei na central de relacionamento ao cliente como operador de telemarketing receptivo realizando abertura de sinistros e informando status do processo ao cliente.
Atuei no chat repassando informações do processo de sinistro ao corretor, realizando cobranças ao setores internos, recepcionando documentação e realizando abertura e tratativa de protocolos de reclamação.
Educação
Atualmente estou cursando o terceiro período do curso de Administração na Univesidade Estácio de Sá
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Sou aprendiz
Atendimento ao Cliente / Suporte
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