Priscila Aniele Ronchi Peres

Com uma jornada construída entre criação de conteúdo, design gráfico e atendimento publicitário, meu trabalho tem como propósito construir relações autênticas.
Ao longo dessa trajetória, tive a oportunidade de desenvolver campanhas e materiais que não apenas comunicam, mas também inspiram. 
Como redatora, tive o privilégio de assinar uma matéria sobre moda para a revista Atua, além de criar diversos conteúdos para diferentes segmentos, sempre com foco em transmitir a mensagem de forma eficaz e criativa.

Acredito no poder da comunicação para fortalecer marcas e criar experiências incríveis!

Analista de Atendimento Publicitário 

Pipers Design and Strategy 

Atendimento ao cliente: Responsável pelo atendimento direto a clientes internos e externos, garantindo o follow-up de demandas e gerenciando as tarefas de forma eficiente. Fui encarregada de alimentar o briefing do cliente, traduzindo suas necessidades e objetivos em informações claras e objetivas para a equipe, garantindo a entrega de soluções precisas e alinhadas.

Desenvolvimento de estratégias de marketing: Criação de conteúdo para redes sociais, materiais gráficos, campanhas publicitárias e outros materiais diversos.

Gestão de fornecedores: Contato com fornecedores para coleta de informações, produção de artes e implementação de estratégias.

Otimização de processos: Elaboração de relatórios e busca pela otimização de processos de atendimento, visando eficiência e melhores resultados.

Suporte na resolução de conflitos: Foco na satisfação do cliente e na melhoria contínua dos serviços prestados.

Redação de conteúdos: Experiência com a criação de manuais, panfletos, livretos, conteúdos de endomarketing e conteúdos online.

Gestão de projetos e equipes: Responsável pela gestão de projetos e equipes, garantindo a entrega de resultados dentro dos prazos estabelecidos.

Comunicação e Marketing

MCN Pelózio Comunicação e Marketing 

Elaboração de estratégias de marketing: Participação ativa na criação de estratégias de marketing e nas reuniões com parceiros para o desenvolvimento de campanhas.

Criação de conteúdo: Desenvolvimento de conteúdo para diversos ramos empresariais, incluindo a criação de materiais gráficos.

Produção de artes: Elaboração de artes para diversas mídias, atendendo às necessidades específicas de cada cliente.

Sessões de fotos: Participação e execução de sessões de fotos para produtos e clientes, garantindo a qualidade visual dos materiais.

Redação de conteúdos: Criação de manuais, livros, conteúdos online, livretos e produtos de endomarketing.

Reuniões com clientes: Participação em reuniões com clientes para entender suas necessidades e alinhar expectativas.

Elaboração de briefing: Desenvolvimento de briefing para orientar a criação de estratégias e materiais de acordo com os objetivos dos clientes.

Social Media 

Esss Bolsas e Caçados 

Gerenciamento de redes sociais: Acompanhamento do desempenho das publicações e análise de métricas para otimizar as campanhas.

Criação de conteúdo visual: Desenvolvimento de posts e conteúdo visual para campanhas de marketing, alinhando a comunicação com a identidade da marca.

Gestão de pedidos online: Atendimento e gestão de pedidos, incluindo faturamento, separação e despacho de produtos, além da efetivação de compras online.

Gravação e edição de vídeos: Responsável pela gravação e edição de vídeos de baixa complexidade, criando conteúdos visuais dinâmicos para as campanhas.

Atendimento online de clientes: Atendimento aos clientes em plataformas digitais, respondendo dúvidas e auxiliando na finalização de compras.

Assistente Administrativo 

Peres & Peres Comercial LTDA

Processamento e emissão de boletos e notas fiscais: Emissão de boletos, notas fiscais de entrada e saída, e controle de documentos fiscais (DANFE/XML).

Conferência de pedidos e ajustes no sistema: Verificação de preços em pedidos, ajustes no cadastro de clientes, produtos e fornecedores, e controle de romaneio e rotas logísticas.

Gestão financeira e controle de despesas: Registro de despesas, controle de contas a pagar e a receber, e emissão de extratos bancários. Realização de pagamentos e conciliação de pendências financeiras.

Atendimento e negociação com clientes: Follow-up de pagamentos atrasados, negociação de prazos e formas de pagamento, e repasse de valores para clientes.

Documentação e controle fiscal: Organização de notas fiscais, comprovantes de pagamento, e envio de XML para contabilidade. Emissão de notas e cupons fiscais.

Acerto de despesas de motoristas: Acerto de valores de diárias e despesas de motoristas e ajudantes após cada viagem.

Comunicação Social - Publicidade e Propaganda

UNIFAE - Centro Universitário das Faculdades Associadas de Ensino

Graduação

Graduação focada em estratégias de mercado, ferramentas digitais, design, audiovisual, pesquisa de marketing e redação publicitária, desenvolvendo criatividade, visão estratégica e habilidades em fotografia, produção de áudio e vídeo, planejamento e gestão de conteúdo.

Synaptic Brain: Como as Marcas se Conectam ao Nosso Cérebro

PUC - Pontifícia Universidade Católica 

Curso de Extensão

Formação voltada à compreensão do comportamento do consumidor através da neurociência aplicada ao marketing, com foco na criação de experiências de consumo memoráveis e eficazes. O curso aborda temas como a influência dos estímulos sensoriais (aromas, texturas, cores, sons e sabores) na tomada de decisão, a construção de uma memória de marca forte e a importância da consistência entre produto, embalagem e expectativa do cliente. Explora também o impacto emocional das marcas, neurobranding, cruzamento de dados para insights estratégicos, e a relação entre emoções e consumo.

Educação Complementar:

• Psicologia do Consumo - Comportamento do Consumidor

O curso explora como o cérebro do consumidor influencia suas decisões de compra, destacando os processos mentais e os novos comportamentos na era digital. Vai além da simples compra, mostrando como os consumidores buscam identidade e pertencimento. Também discute a importância de as empresas atenderem às expectativas de satisfação não apenas com o produto, mas com a vida do consumidor, para se destacar no mercado.

• Branding e Marketing - Criação e Gestão de Marcas de Sucesso

Voltado para a construção de marcas sólidas e estratégicas, o curso aborda os conceitos de Branding, Marca e Marketing, com foco na criação de produtos e serviços alinhados aos valores e propósitos da marca. Enfatiza o desenvolvimento e gerenciamento de marcas fortes, transmitindo eficazmente a cultura e os conceitos da empresa para os consumidores.

• Marketing Sensorial e Merchandising no Ponto de Vendas

Curso focado em estratégias de Marketing Sensorial e Merchandising, com ênfase no uso de estímulos sensoriais (como cores, aromas, sons e texturas) para influenciar o comportamento do consumidor. Aborda também a organização de lojas e espaços de negócios de forma estratégica para potencializar vendas, fortalecer a marca e melhorar a experiência do cliente.