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Brasília
Priscila Batista

Priscila Batista

Recepcionista, Assistente Administrativo

Atendimento ao Cliente / Suporte

Brasília, Brasília

Social


Serviços oferecidos

Sou uma profissional flexível, educada, proativa, tenho iniciativa e habilidade em resolver conflitos, tento ser eficiente e eficaz em tudo que faço. A minha principal qualidade é a facilidade em aprender. Estou em busca de recolocação em novas oportunidades profissionais, visando a contribuição com a empresa, mantendo o perfil desejado para a vaga disponível e aplicar meus conhecimentos adquiridos.

Taxa aproximada: R$ 8 por hora

Experiência

EXPERIÊNCIA DE TRABALHO

 

Empresa: UNB/PGFN 

Cargo: Pesquisador UnB

Período: 20/01/2023 a 29/10/2025

 

Atividades:

 

  • Controle de entrega e atualização dos Relatórios Técnicos;
  • ⁠Mediação entre as equipes e as equipes de revisão 
  • Atualizações de títulos, rodapés e datas dos documentos 
  • Atualização de equipe técnica da UnB e PGFN 
  • ⁠Padronização de formatação (fontes, espaçamento, entre outros) 

 

 

Empresa: Kayrós Link Serviços de Comunicação e Multimidia LTDA 

Cargo: Estagiária

Período: 24/01/24 a 27/03/24

Atividades:

 

  • Atendimento ao Público.
  • Prospecção de Clientes.
  • Gestão de Recebíveis.
  • Monitoramento da situação dos pagamentos em aberto dos clientes.
  • Negociação de pagamentos e valor devido.
  • Monitoração de pagamentos e contas a receber não estão quitadas.
  • Negociação com clientes inadimplentes.
  • Emissão de boletos.
  • Emissão de relatórios referentes a cobrança efetuadas e atrasos existentes. 
  • Controle de planilhas e atualização de cadastros.

 

Empresa: Fenelon Diagnósticos Odontológicos por Imagem 

Cargo: Recepcionista

Período: 15/05/2023 - 09/08/2023

Atividades:

 

  • Emissão de guias de diversos convênios;
  • Fornecer informações aos pacientes, sobre atendimentos da clínica referentes a exames radiológicos
  • Organizar o protocolo de atendimento, assim como sanar dúvidas em geral, sempre à disposição para responder às várias demandas do setor.
  • Recepcionar e direcionar pacientes as salas de realização de exames;
  • Atender, selecionar e encaminhar telefonemas recebidos
  • Receber e separar guias de atendimento
  • Atualizar o cadastro dos pacientes já existentes
  • Responsável pelo fluxo de caixa e emissão de notas fiscais.

 

 

Empresa: Rede dor 

Cargo: Recepcionista / Caixa

Período: 12/2022 - 04/2023

Atividades:

 

  • Aprovisionar informações aos pacientes, executar marcações de consultas, organizar o protocolo de atendimento, assim como sanar dúvidas em geral, sempre à disposição para responder às várias demandas do setor.
  • Recepcionar e direcionar pacientes aos setores pertinentes. Atender, selecionar e encaminhar telefonemas recebidos. Receber e separar guias de atendimento e medicação.
  • Realizar abertura de fichas ambulatoriais, de internação e transferências para a rede conveniada, via sistema SADT, Real Clinic e Motion. Cadastrar nas bases de dados novos pacientes e também atualiza o cadastro dos já existentes. Responsável pelo fluxo de caixa e emissão de notas fiscais.

 

Empresa : GDF – Governo do Distrito Federal 

Cargo : Assessora 

Período : 01/2015 à 09/2016

Atividades :

 

  • Noções de Engenharia Requisitos;
  • Atendimento ao público: Sistema de backup: Sistemas Microsoft Exchange, AD, DNS, IIS, Tratamento de aplicações em Ambiente Windows (10. 8.1 e versões anteriores)
  • Suporte aos usuários do sistema/Chamados/Help Desk (Telefone, Presencial e Ferramentas Online);
  • Levantamento de requisitos na área de TI e elaboração de relatórios;

 

Empresa: IDP – Instituto Brasiliense de Direito Público

Cargo: Atendente

Período: 09/2007 à 08/20011

Atividades:

 

  • Ampliação e melhoria do atendimento ao usuário no âmbito da Secretaria;
  • Contribuição nas rotinas administrativas da área da Secretaria;
  • Auxiliar de Biblioteca, Controle de Monografias de Pós-Graduação e Curso de Formação;
  • Experiência em RM Classis e Fluxus; Inventário do acervo;

 

Empresa: IESB Instituto de Educação Superior de Brasília

Cargo: Auxiliar de Secretaria

Período: 08/2007 à 08/2009

Atividades:

 

  • Ampliação e melhoria do atendimento ao usuário no âmbito da Coordenação de Direito;
  • Contribuição nas rotinas administrativas da área da Coordenação de Direito;
  • Agendamento de Bancas para contratação de professor;
  • Atendimento Coordenação e Supervisão;
  • Cadastramento das turmas do curso no Sistema;

Educação

GRAU DE FORMAÇÃO

 

  • Pós-Graduação em Algoritmos e Lógica de Programação, UNOPAR - EAD, cursando 2025
  • Gestão de Recursos Humanos, Universidade Estácio de Sá - EAD 2022- 2024 (Concluído).
  • Pós-Graduação Análise, Projeto e Gerência de Sistemas, UNOPAR- EAD, 2022.
  • Técnico em Registros e Informações em Saúde - TRIS, 2019.
  • Superior - Licenciatura em Computação, Faculdade Michelangelo, 2004.

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