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Espírito Santo
Queila Souza

Queila Souza

Vendas internas home office

Atendimento ao Cliente / Suporte

Espírito Santo, Espírito Santo

Social

Serviços oferecidos

Tenho 39 anos, sou graduação em Administração, e iniciando a pós graduação em 2022 em Gestão comercial.
Gosto de esportes, ficar com a familia.

Anos de atividade O que você tem de apaixonado Habilidades especiais que você domina. Tenho excelência na comunicação consultiva, e amo a área de vendas.

Agente comercial
Assistente de prospecção
Vendedor interno
Taxa aproximada: R$ 2 por hora

Experiência

Empresa: Appmax ( H om e O ffi c e )- 12.2021 a 06.2022
Cargo: Vendedor Interno

Atividades: Atender as demandas dos sites parceiros, efetuar ligações para sanar as dúvidas dos clientes, vendas crosell, Upsell, carrinho abandonado, nincho de vendas produtos dropshipping, atendimento outbound e Inbound usando a metodologia BANT e SPIN, alimentar o sistema (CRM) Eagle.

Março 2022: Recebi o certificado de Qualidade por reconhecimento as metas e atendimento de excelência, realização de atividades no sistema (CRM).




Empresa: Abracomex - 04.2019 a 03.2020 

Cargo: Assistente de Prospecção (SDR)

Atividades: Gerenciar e atualizar a carteira de clientes da empresa, atendimento outbound e Inbound e 

usando a metodologia BANT e SPIN cadastrar novos clientes no sistema Pipedrive (CRM), MKM, 3Cplus, atendimento via chat plataforma Monichat e Chatbot, Excel, elaborar planilhas, elaborar relatórios de atendimento, cadastrar clientes no sistema, envio de propostas comerciais, efetuando e recebendo de ligações , identificar os possíveis clientes e fechamento de vendas.

Pré e pós-vendas, cobranças. 01/09/20219: Promovida ao cargo Agente Comercial. 

Empresa: Embalagem & Cia - 10.2017 a 10.2018

Cargo: Auxiliar de vendas

Atividades: Gerenciar e atualizar a carteira de clientes da empresa, atendimento outbound e Inbound, usando a metodologia BANT e SPIN cadastrar novos clientes no sistema mo (CRM), de vendas, cadastrar clientes no sistema, envio de propostas comerciais, efetuando e recebendo de ligações fechamento de vendas. Pré e pós-vendas, cobranças, emissão de boletos e notas fiscais, recebimento de mercadorias.

Empresa: Aquarela Cultural Minas - 05.2012 a 12.2016 

Cargo: Agente Comercial Interno

Atividades: Gerenciar e atualizar a carteira de clientes da empresa, cadastrar novos clientes no sistema, elaborando relatórios de vendas, cadastrar clientes no sistema, envio de propostas comerciais, efetuando e recebendo de ligações, atendimento ao cliente presencial, fechamento de vendas. Promovida ao cargo.

Educação

Graduação em Administração - UNESA - Universidade Estácio de Sá - Concluído 12/2021
Pós graduação em Logística - Faculdade Maxximus - Em andamento
Pós graduação em Gestão comercial, Marketing e Vendas - Faculdade Maxximus - Em andamento


 

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