
Rafael Barcelos
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Rafael Barcelos:
Atualmente atuo como analista de infraestrutura pela CAPGEMINI Brasil, auxiliando na soluções de problemas, contato de colaboradores, contato e resolução de problemas para clientes dos mais diverso níveis, ótimo com trabalho em equipe, comunicação, pensamento rápido, e profissional que sabe lidar com pressão
Experiência
Tive inicio na minha carreira profissional como analista de manutenção na Aperam, aonde aprendi a maiora das minhas soft skills, como boa comunicação, trabalho em equipe e saber lidar com a pressão por resultados, efetuei a transição de carreira para a área de tecnologia, começando a atuar como suporte, me tornando analista de sistemas, e atualmente atuando como analista de soluções em infraestrutura
Educação
Atualmente estou cursando o Tecnólogo em ciência de dados, possuo curso de Linguagem SQL, python para analise de dados, excel avançado, Tableau, power bi, MYSQL, oracle DB, possuo as certificação AZ-900, DP-900 da Azure e a AWS practitioner, nivél de ingles intermediario, leitura e interpretação, conversação básico
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