
Rafael Fernandes
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Rafael Fernandes:
Olá, meu nome é Rafael Fernandes Pires, tenho 19 anos, tenho facilidade com atendimento ao público, vendas, organização e limpeza, tenho curso Técnico em Recursos Humanos, sou prestativo, resiliente, foco em resultado, comunicativo e tenho disponibilidade de horário.
Experiência
Trabalhei em duas empresas da área de alimentação como atendente/garçom/caixa desempenhando várias atividades como abertura e fechamento dos estabelecimentos, abertura e fechamento do caixa, atendimento no balcão e na mesa, ia para a cozinha quando necessário, limpeza e organização do ambiente, lista de estoque, recebimento e conferência de mercadorias.
Educação
Tec. Em Recursos Humanos
No curso aprendi análise comportamental, triagem de currículos, recrutamento e seleção de candidato, acompanhamento e análise de desenvolvimento, administração de pessoal, cargos e salários, cálculo de folha de pagamento, controle de pontos e benefícios, admissão, movimentação ou demissão de funcionário, entre outros.
Tec. em Administração - Em pausa
Devido ao meu último trabalho eu tive que pausar o curso, pretendo voltar, mas já aprendi muito com ele, como por exemplo:
Base de uma boa administração, conhecimento em word&excel, técnicas para análises organizacionais, técnicas para melhoria na empresa como um todo.
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