RAFAEL OLIVEIRA SILVEIRA

Profissional com sólida experiência na área comercial. Habilidades com gerenciamento nos seguimentos automotivo, varejo e atacado em grandes distribuidores. Prática em análises estratégias de vendas, acompanhar a concorrência, identificar e apontar tendências mercadológicas, estudar projeções e quadros comparativos e elaborar relatórios gerenciais para subsidiar informações à gerência na tomada de decisão e atender os resultados previstos. Consolidada expertise com atendimento personalizado ao cliente. Prática com grandes negociações, gerenciamento de indicadores estratégicos de produtividade, incluindo planejamento de metas e desenvolvimento de estratégias de vendas, visando a atingir os objetivos estabelecidos em volume de vendas, faturamento, participação de mercado, qualidade do atendimento e serviços. Resultados expressivos obtidos no faturamento e posicionamento de mercado, com atuações focadas na necessidade do cliente. Experiência com liderança de grandes grupos e desenvoltura em determinar e atingir metas através do desenvolvimento e motivação da equipe de vendas. Vivência com rotinas administrativas, financeiras e estratégicas. Destaca se pelo perfil flexível e criativo, com objetivos voltados para os interesses dos clientes internos e externos. Hábil negociador, com excelente controle em situações difíceis. Conhecimento intermediário das ferramentas do Pacote Office e sistemas de gestão. Dinâmica, proativa, de fácil adaptabilidade e com grande poder de persuasão, ótimo relacionamento interpessoal e liderança.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Empresa: LOCALIZA RENT A CAR

FUNÇÃO: EXECUTIVO DE VENDAS                                                                                                                                         PERÍODO: 12/2019 – 07/2023.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

» Encarregado de promover a qualidade no atendimento e suporte técnico aos clientes, entendo suas necessidades de compra, criando relacionamento, afim de proporcionar uma experiência incrível em todo o processo, fomentando as estratégias de fidelização de carteira, com o objetivo de aumentar a produtividade e lucratividade da empresa;

» Prospectar e captar novos clientes e perspectivas dentro do segmento de mercado, gerir a carteira e identificar novas oportunidades de negócios;

» Realizar consultoria e venda do mix de produtos e serviços de locação de veículos, carro por assinatura, e gestão de frotas com base na análise da necessidades do consumidor, utilizando ashabilidades de persuasão para superar as objeções dos clientes;

» Executar pesquisa de mercado, a fim de estabelecer um planejamento de vendas para o desenvolvimento do PDV e combate a concorrência;

» Analisar os resultados e os KPIs comerciais de desempenho, identificando e estruturando planos de ações para melhoria da performance;

 Principais Resultados:

» Melhor executivo de vendas 3 meses seguidos outubro, novembro e dezembro de 2020

» Reconhecido pela 2º maior negociação gestão de frotas do Brasil 2020.

» Segundo e terceiro lugares por equipe nas Olimpíadas de vendas Brasil 2021.

Bacharel em Ciências contábeis.