Rafael Rodrigues da Silva

Analista de Suporte TI com mais de 20 anos de experiência na área de TI, em empresas nacionais e multinacionais, atuando no Operacional de TI nos segmentos Farmacêutico, Engenharia, Têxtil e Saúde.

• Formado em Análise de Sistemas – Universidade Ibirapuera - 2003
• Conhecimento de arquitetura de rede Microsoft Windows Server 2003/2008/2012/2019/2022 (Standard\Enterprise) 
• AD (Active Directory) e política de grupo (Group Police) 
• Medidas de proteção e redundância contra falhas. Backup e boas práticas políticas 
• Arcserver Softwares Backup, versão 18.0 
• Conhecimento de topologia de rede, discos, QoS, VoIP e transmissão de dados. 
• Conhecimento em Trend, Mcaffee e produtos Norton para soluções de Antivírus e spam, Antivírus Kaspersky, Anti Virus End. Point (Symantec) 
• Experiência em correio eletrônico: Exchange 2000/2003/2007, 
• Experiência em grandes e médias empresas com a administração suporte a sistemas Totvs e migração de domínios. 
• Domínio: Office 365 (Copilot 365)
• Microsoft Azure (Implementação e Administração) - Microsoft Intunes (Administração)
• Experiência no Firewall Pfsense, Force (load balance, política de restrição de sites) ●   Gerenciamento de Contratos de Telecomunicação (Móvel e Fixa) e Infraestrutura. 

Analista de Suporte TI com mais de 20 anos de experiência na área de TI, em empresas nacionais e multinacionais, atuando no Operacional de TI nos segmentos Farmacêutico, Engenharia, Têxtil e Saúde

Ka Solution 

• 2272/2618   Implementing and. Supporting Microsoft Windows XP Professional   
• 2285/2226   Installing, Configuring, and Administering Microsoft Windows XP Professional   
• 2261/2572   Supporting Users Running the Microsoft Windows XP Operating System   
• 2262/2573   Supporting Users Running Applications on a Microsoft Windows XP Operating System 

Brás Figueiredo - Brasell

• 5047 - Introduction to Installing and Managing MS Exchange Server 2007   
• 5049 - Managing Messaging Security using MS Exchange Server 2007   
• 5050 - Recovering Messaging Servers and Databases using MS Exchange Server 2007 
• 5051 - Monitoring and Troubleshooting MS Exchange 

Data Privacy BR – 2022 

LGPD – Essencial – 15 Horas 

Prime Cursos Brasil – 2022

- Curso de Manutenção de Computadores – 40 horas