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Rafael Thiago

Rafael Thiago

Front-End Dev

Tecnologia / Internet

Taguatinga, Brasília

Social

Sobre Rafael Thiago:

  • Proficiente em HTML, CSS e JavaScript
  • Especialista certificado em Google Ads
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
  • Capacidade de lidar com consultas de clientes e direcionar chamadas para os departamentos apropriados
  • Indivíduo altamente motivado e orientado para resultados
  • Forte ética de trabalho
  • Jogador de equipe

Experiência

Call Center Agent, Eletrobrás - 2017-2018 • Provided exceptional customer support, ensuring high customer satisfaction. • Demonstrated excellent written and verbal communication skills. • Handled customer queries and directed calls to the appropriate departments. Call Center Agent, Disque 100 - 2015-2016 • Ensured best-in-class customer support by promptly addressing customer queries. • Screened and routed calls, maintaining a high customer satisfaction rating. • Exhibited strong communication skills and professionalism. Skills • HTML5 ,CSS3 , JavaScript • Responsive Web Design • UI/UX Principles • Cross-Browser Compatibility • Problem Solving • Time Management • Communication • Teamwork Languages • English (Highly Proficient) • Portuguese (Native Speaker) Certifications • Google Ads Search Certification • Google Ads Video Certification • Shopping Ads Certification • Google Ads Display Certification • SEMrush SEO Toolkit Exam

Educação

Atualmente cursando na plataforma DIO, CSS para reforçar meu aprendizado e no meio de javascript até o momento 07/08/2023. pretendo terminar 2023 proficiente em  bootstrap,node.js e react .

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