RAFAEL VIEIRA

Profissional de TI há mais de 20 anos no mercado, atuando em grandes empresas e entregando grandes projetos de Infraestrutura e segurança da Informação.

- Gestão de Infraestrutura e Serviços TI.
- Gestão de Segurança da Informação(NIST, GRC, ISO27001, SOC1/2)
- Gestão de Ativos de TI.
- Gestão de Cyber Data Center.
- Projetos e Implantação.
- Gestão Cloud PT, Cloud Ormuco e AWS.
- Antivírus EDR, XDR.
- ITSM, Infraestrutura, HAM, SAM, Contratos, CAPEX, OPEX.
- Controles de Auditoria de SI.
- Metodologias de qualidade, PDCA, Pesquisas NPS, ENPS, CSAT, SLA e SLO;
- Governança.
- Saneamento de software, obsolescência de Hardware, software, End of Life, Blacklists e Whitelist.
- Ferramenta de inventário e Asset (Symantec Altiris, BMC Client Management, System Center)
- Distribuição e remoção de softwares, Patches e imagens.
- Expansão de Lojas, Rollout TI, Demandas, Projetos, Implantação, internalização, Clientes e Serviços.
- Processos e melhorias, boas práticas de mercado.(ITIL V4) e COBIT.
- Disciplinas ITIL e automação nos Processos Técnicos, aumentando a qualidade, produtividade e disponibilidade do ambiente. 
- ADM Windows Server, Active Directory, Gerência e administração AD, GPO (Police de segurança), administração Exchange Server, criação exclusão de usuários (contas de e-mail, quotas), manutenção de máquinas (Workstation). Servidor de Internet (CA – e-Trust Secure Content Manager) 
- Microsoft Office 365, Backups, Firewall Fortinet, Linux/, configuração (ipTables), Squid/SARG – Administração), 
- Infraestrutura, Cabeamento estruturado, Monitoração de redes(Zabix, WhatsUp Gold).

Profissional de TI há mais de 20 anos no mercado, atuando em grandes empresas e entregando grandes projetos de Infraestrutura e segurança da Informação.

- Gestão de Infraestrutura e Serviços TI.
- Gestão de Segurança da Informação(NIST, GRC, ISO27001, SOC1/2)
- Gestão de Ativos de TI.
- Gestão de Cyber Data Center.
- Projetos e Implantação.
- Gestão Cloud PT, Cloud Ormuco e AWS.
- Antivírus EDR, XDR.
- ITSM, Infraestrutura, HAM, SAM, Contratos, CAPEX, OPEX.
- Controles de Auditoria de SI.
- Metodologias de qualidade, PDCA, Pesquisas NPS, ENPS, CSAT, SLA e SLO;
- Governança.
- Saneamento de software, obsolescência de Hardware, software, End of Life, Blacklists e Whitelist.
- Ferramenta de inventário e Asset (Symantec Altiris, BMC Client Management, System Center)
- Distribuição e remoção de softwares, Patches e imagens.
- Expansão de Lojas, Rollout TI, Demandas, Projetos, Implantação, internalização, Clientes e Serviços.
- Processos e melhorias, boas práticas de mercado.(ITIL V4) e COBIT.
- Disciplinas ITIL e automação nos Processos Técnicos, aumentando a qualidade, produtividade e disponibilidade do ambiente. 
- ADM Windows Server, Active Directory, Gerência e administração AD, GPO (Police de segurança), administração Exchange Server, criação exclusão de usuários (contas de e-mail, quotas), manutenção de máquinas (Workstation). Servidor de Internet (CA – e-Trust Secure Content Manager) 
- Microsoft Office 365, Backups, Firewall Fortinet, Linux/, configuração (ipTables), Squid/SARG – Administração), 
- Infraestrutura, Cabeamento estruturado, Monitoração de redes(Zabix, WhatsUp Gold).

Formação em redes de computadores e pós graduado em Gestão de projetos.