Rafaela Barros

HABILIDADES E COMPETÊNCIA:

• Experiência consolidada em atendimento ao público, utilizando linguagem empática, clara e objetiva, atendendo o padrão proposto pela Empresa,;

• Vendedora, com domínio técnico visando o cumprimento de metas estabelecidas;

• Processos Administrativos;

• Recepcionista;

• Responsabilidade durante o cumprimento das atribuições;

• Interatividade e postura adequada, diante de diversas situações que exijam controle emocional, validando  uma prestação de  serviço de qualidade;

• Comprometimento, dedicação e transmitindo confiança e em todos os atendimentos prestados;

• Larga experiência em empresas com certificação ISO 9001, proporcionando seguir um padrão organizacional de excelência no ambiente de trabalho;

• Sólida experiência em elaboração de documentos tais como: instruções de serviços, portarias, expedientes, relatórios, atas de reuniões entre outros;

• Facilidade e experiência com softwares entre eles Totvs, além de grande aptidão nos aplicativos da Microsoft.

• Vivência em Consultoria  de Imagem;

• Habilidade  em Marketing Digital;

• Assistente Admibistrativo;
• Assessoria;
• Recepcionista;
• Vendas.

Empresa: Serviço Social do Comércio - SESC/ Departamento Nacional.

- 01/2002 à 01/2005: Assistente Técnico Administrativo.

- 01/2007 à 01/2010: Assessora

- 12/2010 à 02/2019: Assessora Técnica.

• Empresa: Rafaela Barros Store.

- 03/2019 a 08/2021- Vendedora

• Clinica Mendonça Costa LTDA.

- 09/2021 a 05/2022- Recepcionista.

EDUCAÇÃO:

• Bacharel em Direito.

Instituição: Universidade de Cuiabá.

Conclusão: 01/2010.