Rafaela Ferreira Borges

Estou em busca de uma oportunidade para o Mercado Financeiro, em um ambiente desafiador, onde minha criatividade, habilidade, conhecimento, atenção a detalhes e paixão, sejam empregadas para desenvolver novas estratégias de trabalhos e colaborar com às metas organizacionais.

Habilidades:

• ATENDIMENTO AO CLIENTE
• COMUNICAÇÃO VISUAL E CORPORATIVA 
• PIPELINE
• PROSPECÇÃO
• RELAÇÃO INTERPESSOAL
• RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
• VENDAS

Expertise:

• GESTÃO DE CARTEIRA
• GESTÃO COMERCIAL
• KYC (CONHEÇA SEU CLIENTE)
• MERCADO FINANCEIRO
• PRODUTOSBANCÁRIOS
• PÓS-VENDAS

Machado e Ferreira Advocacia - Advogada 07/2020 até 11/2021.
Atuação na representação do cliente em processo administrativo e judicial; Elaboração/produção de petições em processos; Dialogo com juiz e advogado da outra parte; Fechamento de contratos com clientes, parceiros advogados e contadores; Orientações ao cliente sempre buscando a melhor forma de resolver o problema, muitas das vezes fazendo um acordo entre as partes para assim evitar um litígio judicial, priorizando sempre o melhor para o cliente; Elaboração de varios tipos de contratos, tais como, locação, compra e venda, serviços, de trabalho entre outros;  assessoria empresarial visando o melhor para a empresa, tomando medidas legais para diminuir as despesas e aumentar as receitas, gerando assim mais lucros; Atendimento de excelência e personalizado ao cliente, buscando sempre superar as expectativas do cliente, gerando uma relação de confiança e segurança e tendo como consequência a fidelização do cliente.

Advocacia Teixeira e Ferreira - Advogada 10/2017 até 04/2019.
Atuando para garantir que o exercício da medicina e da assistência a saúde sejam feitas de forma juridicamente correta, com ênfase em evitar problemas futuros, atuando de forma preventiva, para assim resguardar o profissional da saúde com toda documentação legal necessária para sua defesa, caso venha a ter q responder algum processo, tais como pareceres técnicos sobre variados assuntos,  elaboração de contratos tanto para pacientes quanto para profissionais parceiros e colaboradores, termos de consentimento livre e esclarecido, entre outros. Acompanhamento e protocolos de  processos perante a Justiça Estadual e Federal; Atuação em assuntos relacionados à saúde na área de direito civil e consumidor (processos indenizatórios por erro médico, odontológico, Dano moral, material e estético, violência obstétrica, erro de diagnóstico, falha no dever de informar).

Imobiliária Realiza - Corretora de imóveis 06/2013 até 05/2017.
Responsável  pela captação do cliente, por intermediar as negociações de compra e venda de um imóvel comercial ou residencial até a efetiva compra com a assinatura do contrato; Oferecer suporte, prestando acompanhamento e orientações ao cliente, fornecendo todos os esclarecimentos necessários desde o início até a conclusão da negociação. Relacionamento com os clientes na venda e no pós-vendas, fazendo contatos com clientes potenciais, criado em cima de uma base de clientes e mantendo os registros de todas as interações com os clientes, independente do resultado de uma prospecção. Sempre priorizando um atendimento de excelência ao cliente e personalizado de acordo com a necessidade de cada um.

MBA em Direito Tributário, Compliance e Auditoria Digital, IPOG, 2022

Pós Graduação em Auditoria e Direito Médico, Instituto Julio César Sanchez, 2021
 

Graduação em Direito, Instituto de Ensino e Pesquisa Objetivo, 2010

Certificada pela Anbima com a CPA-20