Rafaela Maria de Melo
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Rafaela Maria de Melo:
Sou uma pessoa proativa, que busca constantemente novos desafios e oportunidades de aprendizado. experiência em lidar com uma variedade de clientes e situações, desenvolvi habilidades essenciais para entender suas necessidades, resolver problemas de forma eficaz e garantir uma experiência positiva em cada interação Minha abordagem centrada no cliente, aliada a uma comunicação clara e empática, me permite estabelecer conexões significativas e construir relacionamentos de confiança.
Experiência
Empresa: CONTAX - LIQ Função: Operadora de Telemarketing – Home Office Período: 07 anos e 06 meses Descrição: Atendimento ao cliente, vendas e ativação de serviços. • Solicitação de contestação de faturas • Vendas de produtos de telefonia e internet • Ativação de sinal de tv • Informação ao cliente.
Empresa: BBGTELECOM Função: Operadora de Telemarketing Período: 12 meses Descrição: Atendimento ao cliente (via WhatsApp e ligação) ativação de serviços • Ativação de contratos de internet • Alteração de plano • Cancelamento de contratos
Educação
➢ Ensino Médio Completo.
➢ Magistério.
➢ Superior em Pedagogia – Concluído.
➢ Desenvolvimento de Sistemas – Técnico em Andamento.
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Isabela Tais Ribeiro
Analista de vendas, auxiliar administrativo
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Meu nome é Rafaela Farias de Souza, tenho 23 anos sou professora formada pelo Colégio Estadual Érico Veríssimo a 5 anos referente ao Curso de Formação de Docentes e atualmente graduanda no penúltimo s ...
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