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Rafaela Sales

Rafaela Sales

Analista de Qualidade Salesforce

Tecnologia / Internet

Olinda, Olinda

Social

Sobre Rafaela Sales:

Mais de 5 anos de experiência na área de qualidade em desenvolvimento de software. Vivência em projetos de médio e grande porte de marketplace, e-commerce B2B/B2C, bancos e educação, além de aplicação de ChatBot com Inteligência Artificial. Sólidos conhecimentos em planejamento, desenvolvimento e execução de casos de teste,

utilizando ferramentas de gerenciamento como RQM, HP ALM, JIRA e Azure DevOps, híbrida, atendendo o cliente e usuário.

Experiência

- Atuação em projetos para clientes de médio porte no ramo de marketplace.
- Realização de estimativa e elaboração de plano de testes.
- Elaboração de especificação funcional.
- Análise de impacto de novas funcionalidades ou alteração no produto de marketplace cloud. - Execução de casos de testes commerce cloud e E-commerce B2B e B2C.

- Participação em cerimônias ágeis.

- Atuei em projetos para clientes de médio e grande porte, do ramo bancário e em portais universitários. - Aplicação ChatBot com inteligência artificial.
- Elaboração de estratégias e realização de estimativa de testes.
- Análise do impacto de novas funcionalidades ou alterações no produto.

- Desenho, gestão do plano e execução de testes, com foco nos riscos.
- Desenvolvimento dos relatórios de defeitos, utilizando as ferramentas RTC e Jira. - Interação direta com o cliente, Product Owner e participação em War Room.

Educação

Graduação em Sistemas de Informação, UNIAESO | 2021

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