Rafaele Andrade Batista

Farmacêutica com 10 anos de experiência na dispensação de medicamentos, orientação de pacientes e esclarecimento de dúvidas relacionadas à saúde. Capaz de oferecer um serviço de excelência através de sólidas habilidades de gestão de estoques e atendimento ao cliente.

Farmacêutico com 10 anos de experiência no atendimento de clientes em grandes redes de drogarias. Capaz de trabalhar em equipe a fim de garantir a qualidade e a agilidade das operações. Destaca-se por habilidades de comunicação e liderança, com foco no cumprimento das metas da empresa.
Atendimento de receitas médicas por dia em uma farmácia movimentada, reduzindo o tempo de espera e garantindo a satisfação do cliente.
Esclarecimento de dúvidas de pacientes e profissionais da saúde quanto a fármacos, efeitos colaterais e uso de medicamentos.
Avaliação do histórico de pacientes para verificar a conformidade da medicação e identificar problemas com receitas de medicamentos controlados.
Colaboração com profissionais da área médica, cujos encaminhamentos geraram um aumento médio de pacientes por mês.
Gestão da equipe de funcionários, atuando no recrutamento, treinamento e liderança diária de uma equipe com colaboradores.

Atuação em atividades de treinamentos, prezando pela integridade física e pelas condições de uso dos instrumentos de trabalho.
Execução de tarefas diversas, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência. Implementação de melhorias operacionais a fim de gerar economia e aumentar as margens de lucro
Negociação com fornecedores e clientes a fim de determinar os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos, de forma a garantir a lucratividade e a satisfação com o serviço.
Prestação de atendimento personalizado ao cliente, atuando de forma a promover os serviços oferecidos, apresentando as opções mais adequadas a cada perfil.
Participação em atividades voltadas à equipe a fim de fortalecer os relacionamentos profissionais.