Raiara Passos

Profissional com experiência em atendimento personalizado ao cliente,
negociação e fechamento de vendas. Habilidades em comunicação eficaz,
organização e conhecimento em produtos. Motivada em alcançar metas e
garantir a satisfação do cliente.

EXPERIÊNCIA
Salvador, BA
Out 2023 – Fev 2024
Analista Comercial
PagEdu - Grupo Edu
• Experiência em prospecção de clientes e identificação de oportunidades de vendas.
• Experiência em análise de dados e utilização de ferramentas de CRM para
otimização de resultados.
• Experiência em gerenciamento de canais de atendimento ao cliente, como
telefone, chat e e-mail.
• Habilidades de comunicação e negociação para estabelecer parcerias e fechar
negócios.
• Habilidade de identificar e qualificar leads através de análise de dados e pesquisas
de mercado.

Lauro de
Freitas, BA
Out 2021 - Out 2023
Operadora de Atendimento
Educa Mais Brasil - Grupo Edu
• Grande capacidade de comunicação verbal e escrita, garantindo satisfação do
cliente.
• Experiência como Operadora de Atendimento oferecendo suporte de alto nível aos
clientes.
• Habilidades comprovadas em solucionar problemas e lidar com reclamações de
forma eficiente.
• Excelente habilidade para trabalhar em equipe, colaborando com colegas e
supervisores.
• Habilidade em lidar com clientes de forma cortês e profissional através de
diferentes canais de comunicação.

Salvador, BA
Jun 2019 - Jan 2020
Assistente Administrativo
Fluxo Ozônios
• Experiência em rotinas administrativas, como controle de documentos e
organização de agenda.
• Habilidade em lidar com clientes, fornecedores e equipe interna,
garantindo um ambiente de trabalho colaborativo.
• Proficiência em sistemas de gerenciamento e pacote Microsoft Office, incluindo
Excel Básico.
• Participação em projetos de melhoria de processos, resultando em aumento da
eficiência e redução de custos.
• Experiência em agendamento de compromissos e administração eficiente da
agenda.

2019 – Atualmente Comunicação Social – Jornalismo – Unijorge
2013 Ensino Médio Completo – Centro Educacional Magalhães Neto