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Raldrey Eugenio Rocha Amaral

Raldrey Eugenio Rocha Amaral

Atendimento ao cliente

Atendimento ao Cliente / Suporte

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Social

Sobre Raldrey Eugenio Rocha Amaral:

Trabalho desde 2008 com publico, comecei na venda de produtos como rommanael, jequite, avon. Posteriormente tento experiencia na área de call center receptivo empresarial na empresa Contax e atendimento ao cliente na Internet em foco. 
Com cursos de atendimento ao cliente e atendimento call center Tenho habilidade em resolver problemas de forma eficiente e em proporcionar uma excelente experiência ao cliente.

Experiência

Contax 01/12 - 01/13
Atendimento Empresarial Receptivo
• Recepção e gestão de chamadas telefônicas para empresas. Respondendo perguntas, resolvendo
problemas, fornecendo informações sobre produtos ou serviços e encaminhando questões para os
departamentos adequados.
Internet Em Foco 12/14 - 03/18
Atendente
• Experiência como vice-gerente, treinamento de novos funcionários, registro e controle mercadorias,
atendimento ao público, vendas.

Educação

Universidade Candido Mendes 09/24 - atualmente
Análise e Desenvolvimento de Sistemas
• Introdução a computação 9,75
• Lógica de programação 9,25
 

SoS computadores 09/10 - 06/11
Pacote Office
• Word
• Excel
• Power Point
• Acess
 

Senp 07/09 - 08/09
Digitação

sebrae 12/24 - 01/25

atendimento ao cliente

unova 01/25 - 01/25

atendimento call center

 

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