Raldrey Eugenio Rocha Amaral

Trabalho desde 2008 com publico, comecei na venda de produtos como rommanael, jequite, avon. Posteriormente tento experiencia na área de call center receptivo empresarial na empresa Contax e atendimento ao cliente na Internet em foco. 
Com cursos de atendimento ao cliente e atendimento call center Tenho habilidade em resolver problemas de forma eficiente e em proporcionar uma excelente experiência ao cliente.

Contax 01/12 - 01/13
Atendimento Empresarial Receptivo
• Recepção e gestão de chamadas telefônicas para empresas. Respondendo perguntas, resolvendo
problemas, fornecendo informações sobre produtos ou serviços e encaminhando questões para os
departamentos adequados.
Internet Em Foco 12/14 - 03/18
Atendente
• Experiência como vice-gerente, treinamento de novos funcionários, registro e controle mercadorias,
atendimento ao público, vendas.

Universidade Candido Mendes 09/24 - atualmente
Análise e Desenvolvimento de Sistemas
• Introdução a computação 9,75
• Lógica de programação 9,25
 

SoS computadores 09/10 - 06/11
Pacote Office
• Word
• Excel
• Power Point
• Acess
 

Senp 07/09 - 08/09
Digitação

sebrae 12/24 - 01/25

atendimento ao cliente

unova 01/25 - 01/25

atendimento call center