Raphael Damasceno

Sou um profissional dedicado de Tecnologia da Informação com experiência significativa em gestão de projetos, implantação de sistemas ERP e otimização de processos de negócio. Minha carreira tem sido marcada pela capacidade de aplicar metodologias ágeis, integrar sistemas complexos e fornecer suporte técnico de alto nível. Gostaria de uma vaga na área de tecnologia onde posso utilizar minha expertise para impulsionar a eficiência operacional e contribuir para a melhoria contínua das organizações.

Analista de T.I. - Hub Nogueira Corretores

Maio/2022 - Atual

• Gestão de projetos com foco em ERP.
• Planejamento e execução de projeto ERP para meu contratante, utilizando metodologias ágeis como Scrum e Kanban.
• Coordenação de novos projetos de desenvolvimento interno, adaptando processos para otimizar a operação.
• Suporte técnico e resolução de problemas de software, assegurando a continuidade das operações.

Estagiário de T.I. - Nogueira Corretores de Imóveis

Maio/2021 - Maio/2022

• Implantação de ferramenta de CRM durante a pandemia.
• Gestão de força-tarefa de 7 colaboradores para migração de sistemas.
• Suporte técnico para 500 colaboradores e treinamento presencial e remoto.
• Auditoria e documentação de implantações para o CRM contratado.
• Participação em negociações para desenvolvimento de novos módulos e treinamento de colaboradores.

Prestador de Serviços - Nogueira Corretores de Imóveis

Novembro/2019 – Maio/2021

• Desenvolvimento de ferramentas de gamificação para CRM.
• Transferência de dados entre CRMs e auditoria de entregas de tecnologia.
• Implementação de estratégias de troca de CRM e desenvolvimento de módulo de rede social interna.

Análise e Desenvolvimento de Sistemas