Raphael Pascuti Griffo
Tecnologia / Internet
Serviços oferecidos
- Ministrei o curso: “Noções Básicas de Microsoft Word”, para alunos do 1° Módulo do curso de Educação Inicial e Continuada de Gestor em Agricultura Familiar com a duração de 12 horas.
- Domínio em processos de montagem, instalação e configuração de hardware
- Domínio em processos de manutenção preventiva e corretiva de estações
de trabalho e impressoras.
- Abertura e acompanhamento de chamados utilizando SLA local.
- Acompanhamento de implantação, controle e monitoramento de impressoras e fax, monitoramento de servidor de impressão, monitoramento de software de contabilização, criação e configuração de fila no servidor de impressão, suporte técnico a usuários tanto com VNC ou atendimento junto ao cliente, criação de relatório de chamados e fechamento mensal, controle de estoque e solicitação de suprimentos, trocas de kit de manutenção conforme vida útil das peças.
- Monitoramento de impressoras em rede utilizando os seguintes aplicativos, (Web Jet Adimin (HP, XEROX, EPSON), KM NET(KYOCERA), Mark Vision (LEXMARK)).
- Diagnóstico e reparos em Eletrônica
- Implantação e manutenção de redes
- Conhecimento de cabeamento estruturado
- Conhecimento nos sistemas operacionais, Windows server 2003, 2008 Server, XP e Vista, Windows sete, Windows 8 e 8.1.
- Suporte a usuários (via acesso remoto e pessoal).
- Domínio em manutenção corretiva e preventiva de impressoras Matriciais, Lazer, das principais marcas do mercado (KYOCERA, HP, LEXMARK, OKIDATA, CANON EPSON, XEROX, Brother, SANSSUNG).
- Conhecimento em Impressoras térmicas como ZEBRA, DATAMAX.
- Conhecimento em linguagens de programação como JAVA, DELPHI sete, HTML.
- Conhecimentos em Banco de Dados como, MYSQL.
- Conhecimento no pacote Macro media Photoshop, Corel Draw.
- Domínio no pacote Microsoft Office, 2003 e 2007.
- Implantação e configurações de softwares de Bilhetagem como: Papercut MF, N-Billing,PrintReleserBR,IBS TRAKER.
Experiência
- Ministrei o curso: “Noções Básicas de Microsoft Word”, para alunos do 1° Módulo do curso de Educação Inicial e Continuada de Gestor em Agricultura Familiar com a duração de 12 horas.
- Domínio em processos de montagem, instalação e configuração de hardware
- Domínio em processos de manutenção preventiva e corretiva de estações
de trabalho e impressoras.
- Abertura e acompanhamento de chamados utilizando SLA local.
- Acompanhamento de implantação, controle e monitoramento de impressoras e fax, monitoramento de servidor de impressão, monitoramento de software de contabilização, criação e configuração de fila no servidor de impressão, suporte técnico a usuários tanto com VNC ou atendimento junto ao cliente, criação de relatório de chamados e fechamento mensal, controle de estoque e solicitação de suprimentos, trocas de kit de manutenção conforme vida útil das peças.
- Monitoramento de impressoras em rede utilizando os seguintes aplicativos, (Web Jet Adimin (HP, XEROX, EPSON), KM NET(KYOCERA), Mark Vision (LEXMARK)).
- Diagnóstico e reparos em Eletrônica
- Implantação e manutenção de redes
- Conhecimento de cabeamento estruturado
- Conhecimento nos sistemas operacionais, Windows server 2003, 2008 Server, XP e Vista, Windows sete, Windows 8 e 8.1.
- Suporte a usuários (via acesso remoto e pessoal).
- Domínio em manutenção corretiva e preventiva de impressoras Matriciais, Lazer, das principais marcas do mercado (KYOCERA, HP, LEXMARK, OKIDATA, CANON EPSON, XEROX, Brother, SANSSUNG).
- Conhecimento em Impressoras térmicas como ZEBRA, DATAMAX.
- Conhecimento em linguagens de programação como JAVA, DELPHI sete, HTML.
- Conhecimentos em Banco de Dados como, MYSQL.
- Conhecimento no pacote Macro media Photoshop, Corel Draw.
- Domínio no pacote Microsoft Office, 2003 e 2007.
- Implantação e configurações de softwares de Bilhetagem como: Papercut MF, N-Billing,PrintReleserBR,IBS TRAKER.
Educação
Ensino Médio: Completo.
Ensino Técnico: Completo (ETE. Adolpho Erexim – Mongaguá – SP).
Curso: Informática
Ensino Técnico: Cursando (FAATESP).
Curso: Eletrônica
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