Raphael Rissato

Sou um profissional de comunicação multilíngue com mais de 13 anos de experiência em marketing e educação, comprometido com excelência. Experiência em melhorias de processos e em implementação de estratégias de marketing digital bem-sucedidas, incluindo gerenciamento de mídia social, análise de dados e estratégia de conteúdo.

Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de projetos, com capacidade de comunicação eficaz entre diversos grupos. Minha paixão é inovar, trocar conhecimentos e entender como as coisas funcionam, e estou sempre ansioso para aprender novas habilidades e explorar novas culturas.

Aplico minhas competências em comunicação de marketing e ensino de idiomas para causar um impacto positivo no mundo. Sou motivado pelo desafio de unir culturas através da língua e criar conexões significativas além das fronteiras. Valorizo ​​um senso de propósito, colaboração e diversidade em meu trabalho.

Objetivo

Profissional de comunicação com mais de 13 anos de experiência em marketing e educação, buscando um papel desafiador em uma organização dinâmica. Sou apaixonado por inovação, troca de conhecimento e compreensão de como as coisas funcionam, e estou sempre ansioso para aprender novas habilidades e explorar novas culturas.

Experiência

Professor de Inglês

Autônomo - Online  /  Janeiro 2016 - Atual

• Utilizo uma combinação de metodologias tradicionais e inovadoras, buscando sempre criar um ambiente de aprendizado envolvente e eficaz no ambiente digital.

Professor de Inglês e de Cultura Americana  

Harvest English Institute - Grande Nova York, EUA  /  Setembro 2018 - Junho 2022

• Ensinei inglês para mais de 400 alunos de mais de 30 países.

• Desenvolvi e ministrei aulas para alunos adultos de todos os níveis, do iniciante ao avançado.

• Utilizei aspectos culturais para adaptar o conteúdo do curso para promover a consciência intercultural e para incentivar a resolução de problemas e o desenvolvimento de carreira.

Assistente de Gerente

Blueprint Cafe - Newark, EUA  /  Abril 2018 - Outubro 2019

• Apoiei o gerente geral na prestação de serviços de alta qualidade, incluindo treinamento de novos membros da equipe.

• Geri e orientei equipe, supervisionei as operações de frente da casa e inventário.

• Responsabilidades adicionais incluíam realização, servir mesas, barista, montagem e desmontagem de eventos.

Professor de Inglês

Wizard e Self English - Ribeirão Preto, SP  /  Janeiro 2016 - Fevereiro 2018

• Lecionei inglês para todos os níveis de alunos em grupos e aulas individuais, incluindo a preparação para o exame TOEFL.

Coordenador de Mídias Sociais

Câmara Municipal de São Paulo - São Paulo  /  Agosto 2011 - Julho 2014 

• Criei um aplicativo de celular para educar os eleitores sobre como as leis são elaboradas.

• Estabeleci e executei uma estratégia digital abrangente para lançar e gerenciar o perfil institucional do legislativo no Facebook, Twitter e YouTube, aumentando a base de seguidores para mais de 200.000.

• Desenvolvi e implementei um protocolo de comunicação de atendimento ao cidadão para uma plataforma de ouvidoria, aumentando o engajamento dos usuários em 50%.

• Produzi layout, texto e conteúdo de vídeo para mostrar iniciativas governamentais e aumentar a transparência.

• Monitorei performance, métricas e insights para otimizar o tráfego do site da Câmara.

• DPC: Estratégias de SEO, incluindo leilão de lances, o que me permitiu entender como as estratégias podem ser monitoradas.
• Bootcamp de Mídias Sociais - Internet Innovation 

Analista de Mídias Sociais 

Folha de São Paulo - São Paulo  /  Abril 2012 - Agosto 2012 

•  Criei conteúdo e postei ao vivo no Twitter as últimas manchetes para as redes sociais do jornal de maior circulação do país.

• Aumentei o tráfego do site e o engajamento em todos os canais digitais, com mais de 6 milhões de seguidores.

   •  Identifiquei e compartilhei tendências e riscos do Hootsuite com a equipe de gerenciamento para realizar as próximas etapas.

Assistente de Marketing   

TGK Travel - São Paulo  /  Junho 2010 - Abril 2011 

• Otimizei processos através do desenvolvimento de um protocolo de atendimento ao cliente, aumentando leads e retenção de vendas.

• Criei layouts e redigi textos em mídias impressas e digitais como anúncios, flyers e e-mail marketing.

  • Implementei identidade visual em materiais de comunicação interna via e-mail e intranet. 

Estagiário de Marketing   

Cengage Learning Group - São Paulo  /  Setembro 2009 - Abril 2010 

• Apoiei a equipe de representantes de vendas na geração e acompanhamento de leads de vendas de livros.

• Coordenei e gerenciei eventos de lançamento de livros, apoiando-os do começo ao fim.

• Produzi materiais de marketing e de comunicação interna.

Estagiário de Design Gráfico

Agência de Comunicações ECA Jr. - São Paulo, SP  /  Abril 2007 - Agosto 2007

• Desenvolvi sistemas de identidade visual, incluindo logotipos, papelaria e rótulos de produtos, usando o Adobe Creative Suite.

• Criei materiais publicitários, como outdoors e anúncios impressos, para divulgação dos clientes da agência e seus produtos.

Educação

Pós-Graduação

Administração de Empresas

Fundação Getulio Vargas - São Paulo, SP  /  Dezembro 2015

Graduação

Comunição Social - Publicidade e Propaganda

Universidade de São Paulo - São Paulo, SP  /  Dezembro 2011

Extensão

Design e Comunição Visual

Panamericana Escola de Arte e Design - São Paulo, SP  /  Dezembro 2008

Certificações

Certificate in English Language Teaching: TEFL/TESOL Teacher Training

TEFL Expres - Emitido em Agosto de 2019

Test of English for International Communication

ETS - Emitido em Fevereiro de 2017

Certificate in Advanced English

University of Cambridge - Emitido em Junho de 2002