Raphael Vieira

• Com mais de 15 anos de experiência na gestão comercial, atuei atendendo aos interesses de grandes empresas multinacionais, distribuidores e fabricantes dentro do segmento de certificação, consultoria e desenvolvimento de negócios.
• Ao longo deste período, desenvolvi habilidades sólidas de gestão, implementando estratégias focadas na eficácia no atingimento de metas e objetivos. Adquiri também uma vasta experiência no fortalecimento do relacionamento com clientes e no desenvolvimento de novos mercados, sempre com foco em resultados sustentáveis.
• Responsável pela gestão e análise de novos leads e oportunidades comerciais, além da fidelização de uma carteira global de clientes. Conduzindo visitas estratégicas em todo o território nacional, liderando a equipe no acompanhamento pós-venda e garantindo a eficácia no cumprimento das metas condicionais e na satisfação contínua do cliente.
• Habilidade de superar metas em ambientes de alta exigência, onde a produtividade, cumprimento de prazos, comprometimento, adaptabilidade, comunicação e acompanhamento contínuo são essenciais para alcançar resultados consistentes.

            LMP Certificações (Passarini Group - Holding) – Campinas / SP

Empresa especializada no setor de certificação, com diversos escopos de serviço, inspeção, gerenciamento de projetos e treinamento. Empresa fundada em 2016, parte do Grupo Passarini

(04/2023 – moment)              Gerente Comercial Senior de Negócios                               

• Responsável por assumir e gerenciar carteira de clientes e impulsionar o crescimento de novas vendas da empresa em 30%, por meio de estratégias estratégicas e pela construção de relacionamentos sólidos com clientes-chave, gerando crescimento contínuo para a organização.
• Gerenciamento estratégico de vendas B2B, com foco em certificação, inspeção, auditoria, consultoria e serviços especializados, abrangendo o escopo INMETRO para Medical Devices, Equipos, Agulhas e Seringas, O.M.D, Produtos Ex (Oil & Gás), Eletrodomésticos, além de processos de Homologação ANATEL, garantindo excelência e conformidade técnica.
• Liderança e gestão na consultoria de projetos estratégicos, identificando e viabilizando novas oportunidades de negócios, além de estabelecer parcerias de sucesso com foco no crescimento e na expansão sustentável da empresa.
• Gerenciamento de relatórios executivos detalhados, com análise aprofundada do desempenho comercial, acompanhamento de KPIs, gestão do Sales Pipeline, controle de cálculos, atualização constante de CRM e monitoramento completo de todos os processos de gestão comercial da empresa.
• Representação da empresa em viagens e visitas estratégicas, bem como participação ativa em feiras e eventos relacionados a diversos escopos de negócios, promovendo a marca e fortalecendo parcerias comerciais.
• Responsável pelo controle integral das atividades administrativas e de gestão, incluindo a qualificação e seleção estratégica de fornecedores, como laboratórios terceirizados e auditores, garantindo eficiência operacional e altos padrões de qualidade.
• Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais inovadoras, como upselling e análise de cross-business, atualizando e otimizando uma base de clientes conforme as mudanças do mercado. Essas iniciativas fortaleceram a competitividade da empresa, geraram novas oportunidades de crescimento e resultados consistentes.

TÜV Rheinland Brasil – São Paulo / SP

Multinacional - Organismo de certificação, inspeção, gerenciamento de projetos e treinamento, que foi fundada na Alemanha em 1872. Presente em mais de 70 países.

(01/2020 – 03/2023)               Senior Account Manager                                        

• Responsável pelo gerenciamento, planejamento e coordenação de modelos de negócios B2B para certificação de produtos, atuando nos segmentos de Petróleo e Gás, Homologação ANATEL, Lâmpadas LED, Luminária Pública Viária, Produtos GLP, Eletrodomésticos, NR12, Data Center, Solar e Fotovoltaico, Marcação CE entre outros.    
• Responsável pelo atendimento direto a clientes globais chave, sendo o principal ponto de contato para novos projetos, pesquisas e desenvolvimento de soluções. Gerenciamento completo de vendas, com foco em fortalecer parcerias e expandir os negócios nos mercados locais e internacionais.
• Realizei atendimento técnico-comercial consultivo, direcionado diretamente aos clientes, com o objetivo de identificar necessidades específicas e oferecer as melhores opções e soluções para modelos de certificação de produtos, garantindo a excelência nos resultados e a satisfação dos clientes.
• Gerenciamento e registro completo de informações no CRM, abrangendo Leads, novas oportunidades, manutenção de processos e pedidos nos sistemas Salesforce, SAP, IPMS e Sales Pipeline. 
• Analisar resultados das vendas constantemente, redefinir targets, dados de KPIs, por cada área de negócio. Registro de controle detalhado de memoriais de cálculos e outros dados estratégicos, garantindo organização, precisão e eficiência nos processos comerciais.
• Planejamento estratégico Hunter, focado no crescimento de negócios, com ênfase em prospecção ativa e visitas. Desenvolvimento de estratégias de vendas, acompanhamento contínuo de negócios e certificação de produtos no Brasil, com o objetivo de envolvimento nas vendas locais e mapear novas oportunidades por região.
• Viagens de negócios e acompanhamento em feiras e campanhas de marketing focadas na geração de novas leads, fechamento de negócios e no desenvolvimento de novas parcerias. 
• Gerenciamento na atuação e comunicação constante com as subsidiárias do grupo espalhadas ao redor do mundo, buscando sempre o atender as novas demandas internacionais desejadas pelos clientes locais, com a finalidade de trazer soluções e alternativas solicitadas no mercado exterior, como certificação FCC, ATEX, IECEx, marcação CE e outras.

(01/2016 – 12/2019)               Account Manager

• Responsável pelo gerenciamento e na atuação de todos os clientes para certificação de produtos e sistemas de gestão B2B para empresas dos segmentos de Oil & Gás, Lâmpadas Led, Luminária Pública Viária e Produtos GLP nível Brasil. 
• Desenvolvimento da carteira dos clientes globais da empresa como Endress+Hauser, Yokogawa, Schneider Electric, ABB, Honeywell, Emerson, Siemens, Pepperl+Fuchs, Steute, Turck, Wago, Drager, BASF entre outros 
• Realização de viagens de negócios, participação em feiras e campanhas de marketing no território brasileiro, com foco na geração de leads, fechamento de novos negócios
• Gerenciamento de projetos / oportunidades, capazes de trazer visibilidade e dados relevantes sobre a atuação do departamento comercial e forecast de vendas.
• Gerenciamento e controle de CRM (Salesforce, SAP), incluindo alimentação contínua do Sales Pipeline e atualização de dados cruciais. Responsável pelo acompanhamento e entrega de metas e KPIs, garantindo a precisão das informações em diversas ferramentas de controle, com foco na otimização dos processos de vendas e aumento do desempenho da equipe.
• Atuação direta com clientes estratégicos globais, servindo como principal ponto de contato para novos projetos, pesquisas e desenvolvimentos.

(09/2013 – 12/2015)               Executivo de Vendas Externo

• Responsável pelo gerenciamento e na atuação de todos os clientes para certificação de sistemas de gestão e produtos B2B para empresas dos segmentos de Oil & Gás e Conteúdo Local para o Estado de São Paulo.
• Analisar e priorizar necessidades de mercado, tendências e solicitações de clientes para uma determinada área/ canal.
• Criar memorial de cálculo e propostas comerciais, definindo preços na prestação de serviço em segmentos distintos de mercado.
• Prospecção de novos clientes e manutenção da carteira ativa B2B, follow-up de novos negócios, suporte direto ao Gerente de Área e Diretor Comercial.
• Realização de visitas a novos clientes e manutenção de toda a carteira de clientes do negócio no estado de São Paulo, com foco no fortalecimento de relacionamentos e na identificação de novas oportunidades de crescimento.
• Identificar o posicionamento dos concorrentes para buscar o diferencial no mercado e atrair novos clientes.

Faculdade de Tecnologia de São Paulo: Tecnólogo em Projetos Mecânicos 

FMU – MBA Gestão Comercial – 12/25