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Raphaella de Mattos Cruz

Raphaella de Mattos Cruz

Gerente de contas PF

Científica

Brasileira, Brasileira

Social

Sobre Raphaella de Mattos Cruz:

Mais de 19 anos na área bancária, com vivência nas seguintes

• Atuando no gerenciamento, mapeamento, planejamento e execução de processos bancários.
• Administração de carteira de clientes (PF e Alta Renda), captação de negócios, elaboração de estratégias comerciais, prospecção e fidelização. Análise de indicadores, metas, custos e resultados. 
• Vivência em desenvolvimento de negócios, vendas, cumprimento de metas bancárias em conformidade com as normas. 
• Expertise em segmento bancários, gestão de investimentos, comercialização de produtos e serviços.


Conhecimento nas ferramentas e cursos complementares:

• Pacote Office.
• Excel – Intermediário.

Certificação: CPA-10 e CPA-20
Superior Completo em Administração.

RAPHAELLA DE MATTOS CRUZ 
(51) 9. 8416.0952
 

Experiência

Mais de 19 anos na área bancária, com vivência nas seguintes

• Atuando no gerenciamento, mapeamento, planejamento e execução de processos bancários.
• Administração de carteira de clientes (PF e Alta Renda), captação de negócios, elaboração de estratégias comerciais, prospecção e fidelização. Análise de indicadores, metas, custos e resultados. 
• Vivência em desenvolvimento de negócios, vendas, cumprimento de metas bancárias em conformidade com as normas. 
• Expertise em segmento bancários, gestão de investimentos, comercialização de produtos e serviços.


Conhecimento nas ferramentas e cursos complementares:

• Pacote Office.
• Excel – Intermediário.

Certificação: CPA-10 e CPA-20
Superior Completo em Administração.

RAPHAELLA DE MATTOS CRUZ 
(51) 9. 8416.0952
 

Educação

Graduada em Administração e possuo certificação CPA 20

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