Raquel Borges
Serviços oferecidos: Sucesso do cliente , Atendimento ao cliente e gerenciamento de contas , Assistentes pessoais , Suporte por e-mail, telefone e chat , Representantes de atendimento ao cliente , Assistentes administrativos , Outras experiências do cliente e serviços de suporte , Processamento de texto e digitação , Administrativo e de secretariado
Sobre Raquel Borges:
Atuante a mais de 10 anos no setor administrativo, com grande vivencia área de Recursos Humanos e Departamento Pessoal.
Em conjunto com a alta administração, conseguimos atingir grandes metas e resultados reduzindo a insatisfação e aplicando a melhoria continua junto aos funcionários e clientes.
Durante o processo, pude vivenciar alternativas para facilitar a convivência entre colaboradores com redução de conflitos e maior satisfação e desempenho em suas funções.
Atuante em todo o setor de folha de pagamento, admissão e demissão, conciliação e implementação de novas legislações.
Experiência Organização de Agendas, Edições e Processamento de Textos, Controles de Contas a pagar e receber, Organização de Arquivos Digitais, entre outro serviços administrativos.
Estou disposta a enfrentar novos desafios em minha carreira, agregando conhecimento para ambos.
Procurando sempre ser comunicativa e ágil em atuação.
Experiência
LG Lopes Serviços
Cargo: Analista de Departamento Pessoal/Coordenação administrativa – Período: 05/2022 a 03/2023
Coordenei os setores administrativos, com ênfase no departamento pessoal, com admissão e demissão, folha de pagamento, gestão de benefícios, relacionamento interpessoal, entre outros. Responsável pela implantação do sistema de ponto REP-P em todas as cidades e estados de atuação para colaboradores intermitentes e mensalistas. Coordenação de equipe e atividades, controle, análise e planejamento do fluxo de atividades e processos da área. Criação de fluxos, elaboração e implantação de procedimentos e políticas administrativas da empresa, garantindo a realização de todas as atividades e operações da área. Acompanhamento e analise de todos os indicadores da área e criando plano de ação de forma a garantir o alcance das metas.
L.A Calderaro de Paula Cargo: Supervisora administrativa – Período: 12/2013 a 04/2022
Realizei a gestão de toda a área administrativa e financeira. Com ênfase na área de recursos humanos, com admissão e demissão, folha de pagamento, controle de produção, relacionamento interpessoal, atendimento ao cliente, entre outros. Responsável pela manutenção e controle mensal do INMETRO na empresa.
GSI Engenharia e Consultoria Cargo: Auxiliar administrativa – Período: 07/2011 a 02/2013
Atuei na área de digitação, conferência, padronização e emissão de documentos. Responsável pela área de ISO 9001/2008.
Terceira Visão Perícias e Vistorias Cargo: Auxiliar Administrativa – Período: 03/2007 a 10/2008
Experiência em negociação e administração de empresa. Forte vivencia em atendimento ao cliente interno e externo. Vivência em coordenar novos funcionários. Planejamento e negociação comercial de produtos. Usuária de Windows, Word, Excel, Power Point e Internet. Digitação de ótima qualidade, com experiência em preenchimento de laudos periciais.
Educação
SENAC – Taubaté Introdução a admissão de Pessoal – 40 horas
SENAI “Félix Guisard” - Taubaté Inspetor de Qualidade - 168 Horas
SENAI “Geraldo Alckmin” – Pindamonhangaba Assistente Administrativo - 60 Horas
SENAI “Félix Guisard” - Taubaté Logística Industrial Integrada - 60 Horas
Vip Informática e Idiomas - Taubaté Informática Básica e adicionais
FM2S Treinamentos - São Paulo Lean Seis Sigma Yellow Belt
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