Raquel Carvalho

Sou determinada, focada, dedicada e faço o melhor para que meus clientes tenham a melhor experiência da vida deles. 

Tenho espanhol intermediário e inglês básico, mas desejo me aprofundar no inglês. 

Experiências Profissionais

Cargo: Executiva de Vendas

Janeiro/22 até Dias Atuais – Bancorbrás Turismo

Principais atividades: Vendas de títulos de turismo através de redes sociais, telefone, WhatsApp. Prospecção de clientes e CRM.

Cargo: Agente Comercial

Maio/19 até Agosto/20 – GOL Linhas Aéreas

Principais atividades: Vendas de passagens aéreas e serviços (seguro viagem, locação de veículos); Atendimento ao cliente via e-mail, presencial e telefone.

Cargo:​ Agente de Vendas​ 

Janeiro/19 até Março/19 - Latam Travel

Principais atividades: Atendimento ao cliente na agência, por telefone e whatsapp; Vendas de pacotes de viagem.

Cargo: Agente de Vendas Plena

Janeiro/17 até Abril/18 - Beach Park Hotéis e Turismo SA

Principais atividades: Atendimento ao cliente interno e externo via e-mail, whatsapp e telefone;

Vendas dos produtos Beach Park (resorts, ingressos, hotéis parceiros, serviços de aéreo, traslado) para clientes nacionais e estrangeiros.

Cargo: Operadora de Telemarketing Ativo e Receptivo

Agosto/16 até Janeiro/17 - SERTTEL

Principais atividades: Atendimento ao cliente externo via e-mail e telefone; realizar ligações para os usuários do serviço a fim de realizar agendamentos de test drive e verificar a utilização do serviço.

Formação  

UECE (Universidade Estadual do Ceará ) - Superior Completo em Letras Espanhol

Qualificações  

Curso de Informática  (Pacote Office)

Colégio Queiroz Belém

Técnicas de Vendas e Atendimento de Excelência

Beach Park Hotéis e Turismo

Habilidades  

Espanhol: Intermediário 

Inglês : Básico