Raquel Daniele

Profissional altamente capacitada para trabalhar em equipe, dinâmica, com iniciativa, facilidade de aprendizado e de bom relacionamento interpessoal, dedicada às funções e focada em resultados. Organizada, responsável e com facilidade em adaptar-se às mudanças. 

Profissional com mais de oito anos de experiência na área, atuando em empresas nacionais e multinacionais de grande porte, destacando-se os industriais e eletrodomésticos. Atuação na esfera do Direito do Consumidor, sendo responsável por promover um serviço de qualidade, customizado e personalizado ao cliente via canais digitais, assegurando que todas as atividades sejam executadas de acordo com as normas, políticas e diretrizes estabelecidas pela companhia. Experiência consolidada em registro e análise de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor, realizando a tratativa de ocorrências e mediação de conflitos. Forte atuação com rotinas administrativas, gestão de documentos, gestão de arquivos, elaboração de minutas com orientações do departamento jurídico, controle e cadastro de cartas de informações preliminares (CIPs) e audiências via sistema PROJURIS. 

Graduada em Gestão de Serviços Jurídicos.