Raquel Ferreira

Resumo Profissional

Sou graduanda em Psicologia pela Universidade Estácio de Sá. Ao longo da minha trajetória profissional, desenvolvi habilidades de comunicação, resolução de conflitos e trabalho em equipe, adquiridas em funções que exigem contato direto com o público e capacidade de negociação, como Agente Imobiliário, Operadora de Atendimento ao Cliente e Recuperadora de Crédito. Tenho interesse em aplicar os conhecimentos adquiridos na graduação, especialmente no que se refere ao atendimento e apoio psicológico, e busco um estágio que me permita aprofundar minhas habilidades práticas, contribuindo para o bem-estar emocional dos indivíduos e agregando valor à equipe. Sou proativa, motivada a aprender e comprometida com o desenvolvimento contínuo na área da Psicologia.

Tenho experiência em diversas áreas que exigem habilidades de atendimento ao público, resolução de conflitos e negociação. Trabalhei como Agente Imobiliário na Cury Vendas, realizando intermediação de negociações e elaboração de contratos. Atuei como Operadora de Atendimento ao Cliente na Diagnósticos da AméricaSA, sendo responsável pela marcação de exames e atendimento ao público. Na Inove Recuperação e Cobrança, como Recuperadora de Crédito, fui responsável pela negociação de dívidas e análise de crédito. Em cargos administrativos, como Auxiliar Administrativo em empresas como Bileca Transporte e Logística S.A. e Cesa Logística S.A., desempenhei funções como controle de documentos, cadastro de veículos e suporte aos supervisores. Além disso, tive experiência no setor de atendimento ao cliente e operações de caixa em empresas como Padaria Reffinata e Casas Pernambucanas.

Graduanda em Psicologia.