Raquel Pacienza

Sou uma profissional com fácil aprendizagem e comunicação, boa capacidade de liderança, sei trabalhar em grupo tranquilamente e tenho empatia. Sou muito alegre e grata. Meu último trabalho foi na terceirizada da Cesama tive que sair para concluir o estágio em marketing, e  apesar de gostar muito dessa área, opto por outras que gosto e tenho experiência, como por exemplo; aux. escritórios, vendas, administrativo entre outras. Gosto de aprender e faço questão disso.

Tenho experiência no marketing de conteúdo, edição de vídeos, Instagram, vendas diretas, área de auxiliar administrativo com atendimento ao público, relacionamento direto com cliente para negociar e resolver pendências com louvor. Experiência também em arquivo, entrevistadora do Cadastro Único, secretaria  etc.

Sei separar perfeitamente o emocional do profissional não me abalando com qualquer coisas que possa querer me tirar do sério, sendo assim, mantenho minha cordialidade e educação. Resolvendo e aproximando o cliente para que fique satisfeito. Separando  os tipo de clientes de cada carteira para buscar o melhor atendimento. 

Meus cursos e experiências mais recentes:

• Formada em Marketing (Estácio de Juiz de Fora)

• Word, Power Point, Outlook e Canvas, Cap Cut, libre office, Excel, Corel Draw 
• Capacitação e Cidadania - Ministério da Cidadania 
• Sistema de Gestão de Benefícios (SIBEC) e Cadastro Único - Conhecer para Incluir 
• Atendimento ao cliente com Foco e Mapeamento Comportamental - Cris Castro . 
• Diversidade Socio Cultural – Vulnerabilidade e Sociedade (20h – Estácio de Sá) 
• Direitos Humanos e Cidadania – Violência, Conflitos e Sociedade (20h – Estácio de Sá) 
• Meio Ambiente e Sustentabilidade (20h – Estácio de Sá) 
• Criatividade e Inovação – Redes Sociais (20h – Estácio de Sá)

•  Experiências: 
  Galeria Secreta – Espaço colaborativo de Juiz de Fora 
  Cargo:: Estagiaria de Marketing de 05/2023 a 08/2023 
  Atividades Desenvolvidas: Planejamento e criação de conteúdo, ecommerce, fortalecimento das 
  marcas, produção e edição de vídeos para mais de 150 produtores da Galeria, branding da loja, definições e ações do 
  marketing envolvendo todos os tipos de conteúdo que a loja oferece, como por exemplo oupcycling 
  (reaproveitamento de materiais já existentes )produtos sustentáveis, artesanatos, empórios e entre tantos outros, 
  execução do planejamento previamente aprovado, auxiliar nas vendas da loja presencialmente, mapear potenciais 
  parceiros e produtores.
• RMX Conservadora Eireli (Serviços Públicos – CESAMA) 
  Cargo: Auxiliar administrativo de 09/22 a 04/2023 
  Atividades Desenvolvidas: atendimento ao público e serviços administrativos relacionados 
  a contas a pagar e faturamento, analise de contratos sociais (físicos e jurídicos), procurações, certidões, 
  aferição de hidrômetro, arquivo e cálculos de consumo da população
•  
• Village Administração e Serviços Eireli (Secretaria de Assistência Social / Prefeitura de Juiz de Fora) 
  Cargo
  Atividades Desenvolvidas:
• Auxiliar administrativo e arquivista de 05/04/21 a 29/08/2022 
  Entrevistadora de beneficiários para inserção no Cadastro Único. 
  Após 6 meses fui para setor Arquivo do Cadastro Único exercendo a digitação, catalogação, 
  triagem, controle de documentos, apoio e treinamento aos CRAS e CREAS. (Centro de Referencia 
  Especializado de Assistência Social)
• Secretária: 11/2017 a 03/2021 
  : Vendas de planos, cobranças, atendimento ao público, arquivo e 
  agendamentos de consultas.