Rayane Martins

Sou uma profissional com sólida experiência em mediação e comunicação, especializada em social media e gestão de relacionamento com clientes. Formada em Hotelaria e Gestão de Turismo, tenho uma visão estratégica e analítica, com expertise em ferramentas como Excel, CRM, e Analytics, o que me permite otimizar processos e implementar soluções eficazes em ambientes corporativos. Meu foco está em maximizar a experiência do cliente, gerenciar campanhas de marketing digital e criar estratégias de engajamento, sempre buscando resultados mensuráveis. Tenho uma forte capacidade de liderar projetos e colaborar em equipes multidisciplinares, aplicando práticas de gestão e marketing digital para alcançar os objetivos organizacionais.

Com experiência sólida em social media e media making, sou focada em criar estratégias de comunicação eficazes e impactantes. Tenho habilidade em utilizar ferramentas como Excel e CRM para otimizar processos e gerenciar dados, garantindo soluções práticas e eficientes. 

Minha formação acadêmica inclui o ensino superior na área de Hotelaria e Gestão de Turismo pelo Instituto federal fluminense, além de cursos complementares em LIBRAS (Básico) e Espanhol (Intermediário). Esses cursos me proporcionaram uma base sólida para atuar em ambientes multilíngues e inclusivos, além de ampliar minha capacidade de comunicação em diferentes contextos culturais e profissionais.