Rebeca Diefenbach Dilkin

Comecei minha vida profissional aos 17 anos, empreendendo com uma sócia numa escola de educação infantil, onde era responsável por toda gestão administrativa, financeira e recursos humanos.
Adquiri muita experiência na gestão de pessoas, já que a empresa tinha mais de 20 colaboradores diretos e com mais de 100 alunos, correspondendo há um grande número de clientes (pais) sendo atendidos diariamente, buscando informações, tirando dúvidas, fazendo questionamentos e resolvendo problemas.
Os 09 anos à frente da Administração nesta empresa foram de enorme experiência e crescimento profissional, formando uma base sólida e experiências que carrego comigo até hoje.

Em 2003 após já ter concluído meu estágio da minha Graduação em Administração de Empresas, fui efetivada para trabalhar como auxiliar de exportação e importação e em 2 anos estava a frente da gestão administrativa da empresa.
Era responsável pela elaboração do Planejamento Estratégico da empresa, readequação do quadro funcional (demissões, admissões, novas funções), gestão financeira e administrativa.
Foi um período de bastante esforço individual e muito aprendizado e crescimento.

Em 2010 surgiu a oportunidade de um novo negócio na área de comércio exterior e novamente empreendi, abrindo uma empresa onde era responsável por toda parte comercial, administrativa e financeira.
Após dois anos, com a crise no setor calçadista no Vale dos Sinos e perda significativa de clientes (indústrias encerrando as atividades, questões cambiais, custo interno/Brasil cada vez mais significativo nas exportações) avaliei o cenário e optei por encerrar as atividades da empresa.

Em Janeiro de 2014 comecei meu ciclo no Grupo Herval como analista administrativa/operações na iPlace e consegui me desenvolver muito rápido, onde passei ao cargo de coordenadora e após 2 anos promovida a gerente de operações. Estava à frente da gestão administrativa e operações do maior varejo do Grupo Herval, assim como os canais e-commerce e B2B, que consiste em mais de 145 lojas em todo país (incluindo uma loja no exterior), Me desenvolvi e aprendi muito nestes mais de 7 anos com o mercado de varejo e serviços, organizei e participei de mais de nove convenções/encontro de líderes, participei ativamente no desenvolvimento de dois sistemas de pagamento/orçamento mobile e estive na liderança da estruturação do projeto da loja do exterior e na migração do sistema SAP.

Em Maio de 2021 surgiu o desafio da gerência geral de um dos negócios do Grupo Zorzi Participacoes voltado ao e-commerce e logo depois já assumi o financeiro do negócio de Varejo onde possuem uma franquia da marca Breton, voltado a mobiliário de alto padrão. Liderei também as áreas de RH, administrativo, pós vendas(CS) e logística da empresa e após 4 anos de muito esforço e profissionalismo, em Julho de 2025 eu sai da empresa.

Me considero uma profissional proativa, dinâmica e muito comprometida, sempre pronta para novos desafios, novas conquistas com muita vontade de crescer junto as empresas em que estou inserida.

Obrigada.

RESUMO PROFISSIONAL
Profissional com mais de 20 anos de experiência em gestão administrativa, financeira, de pessoas e de operações. Histórico consolidado em empresas de médio e grande porte nos setores de varejo, e-commerce, logística e comércio internacional. Forte atuação em planejamento estratégico, controle orçamentário, liderança de times multidisciplinares, além de domínio de sistemas como SAP, Oracle, Linx e BI. Perfil orientado para resultados, eficiência operacional e reestruturação de processos e gestão de pessoas.

BRETON POA/PHZ Comércio de Móveis LTDA – Porto Alegre/RS

Diretora Financeira | set/2021 – jul/2025

●  Responsável pelo setor financeiro da vertical de móveis de alto padrão do Grupo Zorzi, franquia da Marca Breton.

●  Gerência de orçamento, contas a pagar/receber, DRE, fluxo de caixa e relatórios de performance.

●  Desde Mai/2024, também responsável por RH, CS, Administrativo e Logística.

Destaques:

●  Aumento da produtividade por meio da padronização de processos.

●  Reorganização de setores e processos.

KNIT Comércio de Artigos Esportivos LTDA – Novo Hamburgo/RS

Gerente Geral | mai/2021 – set/2021 – Mesma Gestão da Empresa PHZ – continuação como Diretora Financeira

●  Liderança da operação da vertical de e-commerce esportivo do Grupo Zorzi.

●  Gestão de compras, estoque, SAC, expedição, precificação e marketing.

●  Coordenação de mais de 40 colaboradores.

Destaques:

●  Melhoria no SLA de expedição e na experiência do cliente.

●  Crescimento no tráfego e nas conversões via estratégias comerciais digitais.

iPlace – Global Distribuição de Bens de Consumo (Grupo Herval) – Dois Irmãos/RS

Gerente Administrativa e de Operações | jan/2014 – mai/2021

●  Gestão de três canais (varejo, e-commerce e B2B) com mais de 145 lojas representantes da Apple no Brasil.

●  Controle orçamentário, análise de DRE, logística, merchandising, infraestrutura e auditorias.

●  Responsável por times internos e gestão de unidades em todo o país. Promoções: Analista (2014) → Coordenadora (2015) → Gerente (2018)

Destaques:

●  Participação ativa na implantação dos sistemas SAP e iPlace Mobile(sistema de orçamento mobile para as lojas).

●  Atuou como umas das líderes responsáveis pela fase de expansão de mais de 50 lojas em todo o Brasil.

●  Junto com a controladoria da empresa, desenvolveu a cultura do planejamento e execução do controle orçamentário de cada uma das lojas.

MBA em Controladoria e Finanças Corporativas – Uniasselvi | 2021

Bacharel em Administração de Empresas – UNISINOS | 2004