Regiane Mendes da Silva

Experiência a mais de 10 anos de atendimento ao cliente, em empresas de grande porte. 

Atuei na área de telefonia móvel Pessoa Jurídica e física na função de Monitora de Qualidade durante 7 anos e 6 meses.

Experiência em relacionamento com cliente B2B;

Profissional da área de BackOffice Market Place, pós-vendas E-commerce com foco em análise e melhoria contínua. Conhecimento em diversos segmentos de atendimento como Consumidor.Gov e indicadores de call centers. Experiência na área comercial e estratégica com propósito de atingir as metas do Marketplace E B2B.
 

Experiência a mais de 10 anos de atendimento ao cliente, em empresas de grande porte. 
Atuei na área de telefonia móvel Pessoa Jurídica e física na função de Monitora de Qualidade durante 7 anos e 6 meses.
Profissional da área de BackOffice Market Place, pós-vendas E-commerce com foco em análise e melhoria contínua. Conhecimento em diversos segmentos de atendimento como Consumidor.Gov e indicadores de call centers. Experiência na área comercial e estratégica com propósito de atingir as metas do Marketplace E B2B.

Nos últimos 4 meses realizei vários cursos para me atualizar com o mercado de trabalho: Excel Intermediário (Pacote Office), Comunicação Empresarial, SharePoint e Inteligência Emocional. Todos on line pela Bradesco | Escola Virtual, com carga horária de até 40 horas.

Tenho curso de Ferramentas da Qualidade (6 Sigmas, Fluxograma, Pareto e etc), realizado em 2015 pela Escola SENAI Suíço-Brasileira "Paulo Ernesto Tolle".