Regina De Sousa Cerqueira

Em resumo, minha experiência em atendimento ao cliente envolve comunicação eficiente, resolução de problemas e empatia. Através dessas competências, fui capaz de satisfazer as necessidades dos clientes, solucionar problemas e criar relacionamentos positivos.

IBGE

Recenseador - de Julho/2022 a Setembro/2022

Coleta de dados por meio de entrevistas com o moradores.
 

• Auxiliar/Operacional (Pesquisa de Mercado) - de 2022 a 2022

Hospital Albert Einstein

Operadora de Caixa - de Janeiro/2017 a Dezembro/2019

Atendimento ao cliente e operação de caixa.
 

• Auxiliar/Operacional (Atend. a cliente) - de 2017 a 2019

Extra

Atendente de Loja - de Março/2016 a Fevereiro/2017

Atendimento ao cliente; Operação de caixa;
Reposição e controle de validade de produtos.
 

• Auxiliar/Operacional (Atend. a cliente) - de 2016 a 2017

Drogaria São Paulo S/A

Fiscal de Caixa. - de Agosto/2002 a Janeiro/2006

Atendimento ao cliente; Suporte ao operador de caixa nas suas rotinas operacionais.

 

• Auxiliar/Operacional (Atend. a cliente) - de 2002 a 2006

●Ensino médio 2°grau.

●Curso On Line de Boas práticas de fabricação e manipulação de alimentos em 30/01/2025 com 10:00 hs de duração (Plataforma Leveduca).

●Curso On Line Qualidade no atendimento ao cliente em 09/04/2022 com duração de 3 horas. (Sebrae).

●Curso On Line Atendimento ao cliente em 09/04/2022 com duração de 8 horas. (Sebrae).

●Curso Manipulador de Alimentos no Setor Pizzarias com carga horária total 12 horas Centro de apoio ao trabalhador Unidade Jabaquara em 26/08/2013.

●Participação no workshop "Aplicando na prática o jeito Disney de encantar os clientes" Escola Nacional de Qualidade de Serviços, realizado no dia 25 de Abril de 2017.