
Regina De Sousa Cerqueira
Restaurantes / Serviços de Alimentação
Sobre Regina De Sousa Cerqueira:
Em resumo, minha experiência em atendimento ao cliente envolve comunicação eficiente, resolução de problemas e empatia. Através dessas competências, fui capaz de satisfazer as necessidades dos clientes, solucionar problemas e criar relacionamentos positivos.
Experiência
IBGE
Recenseador - de Julho/2022 a Setembro/2022
Coleta de dados por meio de entrevistas com o moradores.
- Auxiliar/Operacional (Pesquisa de Mercado) - de 2022 a 2022
Hospital Albert Einstein
Operadora de Caixa - de Janeiro/2017 a Dezembro/2019
Atendimento ao cliente e operação de caixa.
- Auxiliar/Operacional (Atend. a cliente) - de 2017 a 2019
Extra
Atendente de Loja - de Março/2016 a Fevereiro/2017
Atendimento ao cliente; Operação de caixa;
Reposição e controle de validade de produtos.
- Auxiliar/Operacional (Atend. a cliente) - de 2016 a 2017
Drogaria São Paulo S/A
Fiscal de Caixa. - de Agosto/2002 a Janeiro/2006
Atendimento ao cliente; Suporte ao operador de caixa nas suas rotinas operacionais.
- Auxiliar/Operacional (Atend. a cliente) - de 2002 a 2006
Educação
●Ensino médio 2°grau.
●Curso On Line de Boas práticas de fabricação e manipulação de alimentos em 30/01/2025 com 10:00 hs de duração (Plataforma Leveduca).
●Curso On Line Qualidade no atendimento ao cliente em 09/04/2022 com duração de 3 horas. (Sebrae).
●Curso On Line Atendimento ao cliente em 09/04/2022 com duração de 8 horas. (Sebrae).
●Curso Manipulador de Alimentos no Setor Pizzarias com carga horária total 12 horas Centro de apoio ao trabalhador Unidade Jabaquara em 26/08/2013.
●Participação no workshop "Aplicando na prática o jeito Disney de encantar os clientes" Escola Nacional de Qualidade de Serviços, realizado no dia 25 de Abril de 2017.
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