Reginaldo NETTO

Profissional capaz de estabelecer relacionamentos de confiança com as
pessoas, oferecendo suporte e orientação a qualquer momento.
Excelente comunicação e facilidade em identificar necessidades dos
condôminos, eficiente e com boas habilidades de relacionamento
interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar
efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de
excelência.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Agosto 2023 - atual
Sindico Ed. Classic Jabaquara, São Paulo, SP
Compromisso de oferecer uma gestão séria, transparente, flexível e
eficaz, com atenção à evolução dos aspectos técnicos, legais e
administrativos.
•Atuo como Gestor de Pessoas, Processos, Projetos e Gestão
Financeira há mais de 25 anos, o que me possibilitou exercer a
função de Síndico onde atualmente atuo no Edifício Classic
Jabaquara há mais de 2 anos. Durante esse período, atuei com foco
na redução de custos (revisão de contrato e valores), possibilitando
diversas melhorias, tais como obras estruturais e revitalização das
áreas comuns.
•Implantei o sistema de mercado dentro do condomínio com custo
zero aos condôminos (obra 100% financiada pelo prestador, bem
como repasse da energia gasta), considerando este fato uma grande
conquista, uma vez que este tipo de serviço não é fornecido para
prédios com menos de 100 unidades e aqui temos apenas 60
unidades.
•Durante minha gestão (2 anos), além das benfeitorias mencionadas,
não houve reajuste de condomínio, utilizando-se apenas recursos de
negociação com os parceiros.
•Avanço significativo na área tecnológica, onde, através de nossos
parceiros, implantamos câmeras faciais, automatizações e melhorias
na segurança, visando projeto futuro de virualização de nossa
portaria.
•Focado na Administração Condominial, participando ativamente na
criação e implantação de novos serviços e conceitos de trabalho.
•Participação ativa em questões rotineiras e esporádicas, interagindo
com condôminos e apresentando soluções racionais e profissionais
para garantir a tranquilidade e o sucesso da gestão.
•Vistorias periódicas no condomínio, identificando e solucionando
problemas estruturais.
•Negociação de contratos de prestação de serviços, visando melhores
condições para o imóvel.
•Separação de documentos necessários para a elaboração de
contratos, garantindo a segurança jurídica das transações.
•Atendimento ao cliente de forma personalizada, respondendo
dúvidas e solucionando contratempos para maior satisfação.
•Realização de vistorias nos imóveis, verificando o estado de
conservação e identificando possíveis reparos.
•Negociação com proprietários e compradores, intermediando
acordos e buscando o melhor negócio para ambas as partes.
•Liderança inspiradora para equipe de
manutenção
•Análise crítica para tomada de
decisões informadas
•Visão de futuro para projetos de longo
prazo
•Paciência para ouvir e entender as
preocupações dos moradores
•Atualização constante em normas
condominiais e de segurança
•Gestão financeira para elaboração e
controle de orçamentos
•Visão estratégica para projetos de
longo prazo
•Transparência na comunicação com
condôminos
•Análise crítica de contratos e
fornecedores
•Comunicação eficaz • em negociações
Atenção aos detalhes em auditorias e
inspeções periódicas
•Capacidade de negociação com
prestadores de serviço
•Negociação eficaz com fornecedores e
prestadores de serviço
•Empatia para lidar com diferentes
personalidades
•Paciência no atendimento a
reclamações
•Adaptabilidade a diferentes situações
e conflitos
•Vigilância constante sobre normas de
convivência
•Organização de assembleias
condominiais
•Supervisão rigorosa de obras e
reformas
•Comunicação clara e objetiva com
moradores
•Adaptabilidade a diferentes perfis de
moradores
•Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela
agilidade e eficiência.
•Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a
satisfação com o serviço.
•Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores,
visando o benefício da equipe.
•Participação em reuniões com a equipe para discutir novos
processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
•Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar
conhecimentos e promover o crescimento profissional.
•Criação de planilhas e relatórios, possibilitando o acompanhamento
das atividades pela equipe.
•Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom
andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
•Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo
perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
•Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza,
mesmo em situações estressantes.
•Manutenção da limpeza da área de trabalho, garantindo uma boa
imagem profissional.
•Resolução de questões rotineiras com autonomia e confiança,
alcançando resultados positivos.
•Gestão da equipe de funcionários, incluindo recrutamento,
treinamento e liderança diária.
•Comunicação online com os clientes, aumentando a satisfação com o
serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
•Apoio à gestão financeira com o lançamento de informações no
sistema, incluindo faturamento, despesas e fluxo de caixa.
•Suporte na resolução de conflitos, buscando negociar acordos
vantajosos para as partes envolvidas.
•Prestação de serviço remoto, com ênfase na comunicação e
transparência para fornecer um serviço de alta qualidade.
•Carregamento e movimentação de materiais de forma segura, em
conformidade com as normas de segurança do trabalho.
•Negociação com clientes para definir os melhores preços, condições
de pagamento e prazos de entrega dos produtos.

RFP de todos os contratos com prestadores e fornecedores, atingindo uma redução significativa nas contas do condomínio, bem como agregando valor atrelado direta ou indiretamente ao edifício.