Renan Costa de Sousa
Administrativo
Serviços oferecidos
Analista de Engenharia de Processos Jr tendo atuado na empresa Itaú Unibanco por oito anos e recentemente pos graduado em Gestão e Governança de T.I.
Experiência
Atuação por oito anos na empresa Itaú Unibanco, com conhecimento aos sistemas de atendimento CISCO, Avaya e Nice, parceria com T.I para solução de problemas, análise de dados operacionais das centrais de atendimento e conhecimento em atendimento SAC, além de produtos e serviços bancários.
Educação
Gestão e Governança de T.I (Pós graduação)
Bacharelado em Administração
Técnico em Administração
Espanhol avançado (conversa e escrita) Inglês Intermediário
Power BI
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