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Renan eleto viana

Renan eleto viana

Analista de CRM Sr. | Especialista Marketing Cloud

Marketing / Publicidade / Relações Públicas

Barueri, Tamboré

Social

Sobre Renan eleto viana:

Atuo na área de TI há mais de 7 anos e desde 2019 na Area de CRM atuando com a ferramenta Salesforce Marketing Cloud, já atuei em projetos nas empresas:
Rede Itaú, Ultragaz, Grupo Boticário, Drogaria Araujo, Vivo e etc.

Atualmente trabalho como Analista de CRM Senior na Redecard Itaú. Possuo 3 certificações Salesforce voltada à Marketing Cloud e sou apaixonado pela área de dados.

Possuo experiencias com os seguintes temas:

Implementação e configuração de Salesforce Marketing Cloud, Studios, Builder e Warm-up de IP;
Forte conhecimentos no desenvolvimento de jornada e regras de Omnichannel;
Experiência e desenvolvimento de E-mail Marketing Responsivos e Fluidos utilizando HTML + CSS, JavaScript Server-Side, GTL, AMPscript e SQL Server.
Sólidos conhecimentos no desenvolvimento de Custom Activitys (Journey Builder) para ampliar tecnologias, canais de disparos e trigger ferramentais;
Integrações do SFMC com outras nuvens via Marketing Cloud Connect, com sistemas externos por API e integrações de dados com GCP e AWS.
Consultoria para equipe de Aplicativo ou Web para integração de SDK e por API.

Ferramentas: Salesforce Marketing Cloud, Datorama, Social Studio, Audience Studio (DMP), Google Analytics 360, CDP.

Pode contar comigo para dúvidas sobre a área ou conversar sobre funcionalidades e sistemas, sempre estou disposto a ajudar da maneira que posso.

Experiência

I TAU - JAN/2022 - PRESENTE
Analista de CRM Senior
- Implementação de jornadas para campanhas de CRM;
- Desenvolvimento de Custom Activitys para viabilização de
canais usando Heroku, Mulesoft e Marketing Cloud;
- Desenvolvimento de soluções de integração com o
Marketing Cloud e outras ferramentas de disparos;
- Governança de conta e controle de acessos.


ACCENTURE - ABR/2021 - JAN/2022
Marketing Cloud Senior Analyst
- Implementação de novas contas Marketing Cloud;
- Controle de atividades da área técnica;
- Desenvolvimento de comunicações personalizadas;
- Melhoria de processos de CRM de marcas clientes.

Educação

Estou finalizando uma pós graduação na cruzeiro do sul em Business Inteligence e sou graduado pela Uninove em Segurança da informação 

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