Renan Vieira

Olá pessoal!

Me chamo Renan Vieira Domingues, tenho 29 anos e sou formado em analise de sistemas, sou casado e tenho uma filha de 6 meses. 

Sou uma pessoa muito detalhista e organizada, gosto de trabalhar em equipe e tenho conhecimento e experiência em atendimento e suporte ao cliente. Tive passagens profissionais como vendedor, supervisor de vendas, call center e mina ultima experiência profissional, foi em uma empresa de tecnologia, onde realizava atendimento ao cliente profissional e também suporte em redes e infraestrutura.

Estou em busca de uma oportunidade de recolocação profissional e fico a disposição para ter a oportunidade de me conhecerem ainda mais sobre o meu perfil.

Atenciosamente.

CERB Consulting – Técnico de campo e Suporte Remoto 

02/2021 – 06/2021 

Atividades: Automação bancarias como periféricos e suporte em sistemas internos do banco, coordenação de chamados pelo WFM, troca de switches e roteadores CISCO, configuração de switches via AnyDesk e PuTT, suporte técnico com sistemas do Windows e scripts.

 Atento Brasil S/A – Analista de atendimento digital N2 

06/2020 – 11/2020 

Atividades: Alteração cadastral, Informação sobre reajuste anual e faixa etária de planos de saúde, cancelamento, prorrogação de boleto, isenção de juros e multa, inclusão de dependente, portabilidade, fidelização entre outras responsabilidades. 

 Swil Brasil Participações Ltda – Supervisor de vendas 

08/2015 – 06/2018 

Atividades: Relatórios mensais, desenvolvimento de vendedores, planejamento de reuniões, escala de trabalho, metas smart, liderança de equipe, treinamento da marca e apresentação da marca para parceiros.

Formado em analise de sistemas, com cursos relacionado em hardware e software, parte de informática avançada e pacote office intermediário.