Renata Amorim Reis

BHAVE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA - STAFF DA GESTÃO DE VENDAS – Contrato de Serviço MEI

O bHave é um software usado por clínicas de todo o país para atendimento de crianças do espectro autista. O meu trabalho consiste em mapear os processos internos do setor de vendas, pós-vendas, financeiro e suporte técnico (utilizando BPMN-BIZAGI), analisar métricas, elaborar relatórios de desempenho e propor melhorias em cada macro-operação (utilizando 5S, ISHIKAWA, PARETO,5W2H e PowerBi). 

Faz parte do escopo também selecionar, recrutar e treinar colaboradores nas ferramentas e na metodologia do trabalho com foco em rotinas administrativas e atendimento ao cliente do software. Logo, está previsto elaborar toda a documentação (Pops, instruções de trabalho e manual de boas práticas) como também implementar novas ferramentas (exemplo chatbots de atendimento BlipDesk + API + Hubspot) com foco na otimização da rotina e eficiência do trabalho, visando a escala dos resultados da empresa no médio prazo.

KARMANI CONSTRUTECH - JOSÉ PAULO CARIELO DA SILVA – STAFF DA GESTÃO EMPRESARIAL – Contrato de Serviço MEI

A Karmani é uma construtech que auxilia construtores no país inteiro na execução de obras mais econômicas, ágeis e lucrativas por meio de soluções tecnológicas.

O meu trabalho na construtech consistia em apoiar a gestão da empresa na elaboração do planejamento estratégico e tático, ou seja, na definição de diretrizes, objetivos e metas. Além disso, no nível operacional, auxiliei no desenho e na implementação dos processos, operações e rotinas de trabalho, bem como na contratação de serviços e ferramentas pertinentes. 

Fazia parte do escopo também a elaboração dos documentos além do recrutamento e treinamento de colaboradores. Por fim, a análise de métricas e elaboração de relatórios de desempenho.

A empresa suspendeu parte de suas atividades devido à inadimplência e problemas em seu balanço financeiro.

Contrato de Serviço via MEI.

ABATEDOURO FRIGORÍFICO TEKABATE LTDA - SUPERVISORA DE QUALIDADE E PRODUTIVDADE (Contrato de Trabalho CLT)

O meu trabalho no abatedouro frigorífico consistiu em supervisionar (e gerenciar internamente) a planta fabril de produção de aves abatidas, responsabilizando-me por todo o processo produtivo, desde as operações unitárias, o maquinário, a equipe de trabalho e a qualidade do produto, além da segunça dos colaboradores no dia-a-dia e cumprimento das normas de meio ambiente. Havia uma fábrica de ração anexa, e os setores de manutenção mecânica, câmaras frigoríficas e Estação de Tratamento de Efluentes – ETE, que eram de minha responsabilidade também. 

Vale ressaltar que foi neste período que se tornou possível obter a licença estadual para comercialização dos produtos (chamada de SIE – ADAGRO) que a empresa estava tentando há anos, uma vez que elaborei toda a documentação pertinente exigida pelo o órgão fiscalizador do estado de Pernambuco (Registros, Anexos e Protocolos do PAC – SIF do MAPA) e submetendo a empresa à sucessivas auditorias. 

Na ocasião me desliguei da empresa porque me mudei pra São Paulo, onde residi por um ano.

Contrato de Trabalho CLT.

M DIAS BRANCO UNIDADE VITARELLA - ESTÁGIO STAFF DE SMAQ | SEGURANÇA DO TRABALHO, MEIO AMBIENTE E QUALIDADE (Contrato de Estágio)

O meu estágio acadêmico foi realizado na gestão da UGB de massas alimentícias onde eram solicitados relatórios de falhas e anomalias de processos que impactavam diretamente à qualidade do produto, além de relatórios de SAC. A elaboração de materiais e realização de treinamentos nas normas de segurança do trabalho e meio ambiente era uma prática de rotina. Era exigida também a colaboração nas auditorias internas e de certificação, tanto de qualidade e meio ambiente, quanto nas de segurança do trabalho. E por fim, desenvolvi um projeto de melhoria focada (líder TEAM GMF) na qualidade do sachê de tempero do lámem Vitarella com o objetivo de eliminar as reclamações de clientes reportadas via SAC, vale ressaltar que a meta foi atingida no período analisado (ano de 2016) e que o projeto foi apresentado para a Diretoria por duas vezes. Na época a Vitarella já adotava o WCM, BPF, APPCC dentre outras ferramentas e filosofias de gestão pertinentes, além de ter as certificações ISO 9001, ISO 17025, ISO 22000 (FOOD SATETY), ISO 14001 e OHSAS 18000. Por fim, tenho orgulho de dizer que participei da auditoria de obtenção da certificação ISO22000 e OHSAS 18000 no ano de 2016, bem como das auditorias internas e de manutenção das demais certificações anteriormente citadas. Naquele ano o país mergulhava em grave crise econômica-política e nenhum estagiário foi efetivado no quadro, fato bastante atípico para a referida empresa.

(Contrato de Estágio – Universidade Católica de Pernambuco | UNICAP)

NUTRIVIL INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE RAÇÕES - ESTÁGIO ASSISTENTE DE LABORATÓRIO DE ANÁLISES FÍSICO-QUÍMICAS DE RAÇÕES  (Contrato de Estágio)

O estágio técnico foi realizado no laboratório de análises físico-químicas de farinhas de origem animal (FOA) da empresa Nutrivil. As farinhas eram provenientes de outros estados do país e precisavam ser submetidas à análises constantes de qualidade (qualitativas e quantitativas) quanto às suas características organolépticas e nutricionais. O objetivo era impedir o recebimento de farinhas degradadas que infrigiriam as normas federais (SIF do MAPA) de qualidade vigentes na época, visando a sua distribuição em todo o estado de Pernambuco dentro da conformidade sob emissão de laudos.

Contribuí, também, com a estruturação do laboratório da filial (Caruaru), tendo sido a primeira analista deste sob a supervisão remota dos responsáveis técnicos do laboratório da matriz (Ceará). A manutenção da organização e higiene do laboratório, o controle do estoque de reagentes e a comunicação com laboratórios parceiros (de clientes, fornecedores e prestadores de serviço) também eram minha atribuição. Encerrei o estágio e me mudei para Recife onde cursaria o ensino superior.

(Contrato de Estágio Técnico – IFPE)

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PERNAMBUCO - UNICAP

2012 - 2018

Graduação em Engenharia Química - Bacharelado 

IFPE – CAMPUS RECIFE

2013 - 2015

Formação Técnica em Química Industrial 

IFPE – CAMPUS BELO JARDIM

2006 - 2008

Formação Técnica em Agroindústria