Renata Barretto

Profissional de A&b, com ampla experiência em gestão de

pessoas, marketing e eventos. Atuando há mais de 15 anos no

mercado de A&b, gestão de comercial, desenvolvendo e

reestruturando projetos, criando experiências e parcerias sólida.

Com perfil de liderança, habilidade em segurança dos alimentos,

facilidade de aprendizagem e em transmitir conhecimentos.

Sempre acompanhando as tendências do mercado e buscando

solucionar problemas de forma simples e inovadora.

Grupo Pontes Hotéis e Resorts

Gerente Corporativo de experiências em A&B

Responsável pela definição de experiências, estratégias e gestão

eficaz de A&B dos três hotéis do grupo de forma integrada as

políticas, normas e cultura da empresa, identificando melhorias em

processos, representando a empresa mediante hospedes,

fornecedores, colegas e demais visitantes, visando o cumprimento

das metas financeiras da empresa e missão empresarial.

Principais atribuições do cargo - Melhoria da Gestão Operacional,

Estratégia e Planejamento, Inovação e Desenvolvimento de Produtos,

Análise de Mercado, Treinar e desenvolver, Gestão de Qualidade e

Segurança.

DVT - Ag. Diverti

Head de A&B

Planejamento e elaboração de pedidos a nível industrial, planejamento

e acompanhamento de visita técnica e cronogramas dos eventos.

Atendimento ao cliente B2B para realização do planejamento e

elaboração de ativações e ações das marcas. Gestão com olhos

voltados a qualidade do evento e produto.

Apresentação de projetos e relatórios pós evento com impacto em

números e satisfação do cliente.

FGV

Produto, serviço e experiência

Produto e Mercado: Conceitos e Pilares do Marketing

Fundamentos de Marketing

Gestão e Liderança

Introdução às relações de consumo

Motivação nas Organizações

SENAC

Gestão de e-commerce

Gestão de empreendimentos Gastronômicos

Planejamento e Adm de Restaurantes e Bares

Elaboração de manual de boas práticas e pops

Vigilância Sanitária em Serviços Comerciais e

Produção de Alimentação

SEBRAE

Customer Success: como conquistar e manter clientes