Renata Bittencourt

Formada em Gestão Comercial e Pós-graduada em Liderança e Coaching. Com mais de 20 anos de experiência no Setor Comercial, acumulei 15 anos de dedicação à gestão de equipes no segmento de Educação e, nos últimos 4 anos no segmento de estética com desenvolvimento de franquias e consultórios. Tenho uma abordagem de Gestão Humanizada, o que se reflete significativamente no desenvolvimento das equipes, resultando em maior produtividade e em um ambiente organizacional positivo.

Especialista em desenvolvimento organizacional

Autônoma

Desenvolvimento organizacional nos subsistemas de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento. Foco em autopercepção, consolidação de competências e habilidades, avaliação de desempenho e engajamento. Elaboração de planos de ação para atingir resultados, estruturando e monitorando todos os processos para promover mudanças de alto impacto positivo de maneira objetiva e eficaz.
Realizo diagnósticos do estado atual e gestão de atendimento, preparando equipes para oferecer uma experiência de cliente personalizada e bem-sucedida. 
Sou especialista em estética, com foco em Harmonização Facial e Corporal, e possuo vasta experiência em educação.

Head de Novos Negócios | Gerente Regional

Bodylaser S.A.

Responsável pela implantação e expansão de um novo serviço de estética dentro da rede de franquias a nível nacional. Suporte ao franqueado da rede com elaboração e execução do planejamento das franquias, desenvolvimento estratégico e planos de ação comercial junto ao franqueado, preparando e treinando toda a equipe para oportunidades de novos negócios. Analise de resultados e de indicadores para uma equipe de alta performance.
Implantação de ferramentas tecnológicas oferecidas pela franqueadora.
Antes dessa função, gerenciei a clínica modelo Face2Face Harmonização Facial por um ano. Durante esse período, preparei a estrutura necessária para a implantação do novo serviço dentro da marca Bodylaser (mesmo grupo).

Gestora Comercial

Wizard By Person

Gestora comercial de 5 unidades - Treinamento de equipe, interações necessárias com outros setores, como financeiro, marketing, operações, integração com o time pedagógico. Seleção e contratação de equipe, avaliação de desempenho, acompanhamento da equipe de mídias digitais, geração e controle de leads, estratégia de campanhas, acompanhamento de budget e forecast. Planejamento estratégico de negócios, vendas B2B e B2C

Graduada em Gestão Comercial 

Pós Graduada em Liderança e Coaching