Sobre Renata Santos:
Pró-ativa, Flexível, comunicativa, analítica, responsável, bom relacionamento interpessoal.
Experiência
Liberty Seguros SA
Analista Sinistros auto jr - de Março/2012 a Julho/2016.
Análise de perfil, prêmio, vigência, descrição, nexo causal, baixa de sinistros.
Solicitação de documentos iniciais e complementares de perda parcial.
Pre-análise de documentos indenização integral.
Envio de orçamentos e liberação de reparos.
Orientação no preenchimento do DUT, ou procuração fé pública.
Liberação de carro reserva e envio de desconto em franquia para oficinas. Contato com oficinas sobre andamento de reparos e data de entrega de veículos.
Solicitava termo de quitação, nota fisca de peças e mão de obra para pagamento a oficina.
Comunicação de Sinistros Auto, agendamento de vistorias.
Allianz Seguros SA
Atendente Relacionamento e Sinistros generalista. de Agosto/2017 a Agosto/2023
Atendimento Multi Skill - de Agosto/2017 a Agosto/2023
Comunicação e andamento de sinistros auto, residência, condomínio, empresa, frota, rural, equipamentos agrícolas, acionamento de prestadores.
Tratativas de rejeições bancárias de todos ramos de seguros, e estorno ao segurado referente a duplicidade de prêmio, endosso ou cancelamento.
Carro reserva : Análise de documentos, cláusulas, sindicância para liberação. Envio e análise de termo de acordo para liberação voucher Uber.
Recepção e análise de documentos perda parcial indenização integral.
Apoio a oficinas sobre envio de notas via sistema. Andamento do fornecimento, recepção do termo de quitação, nota fiscal peças e mão de obra para pagamento aos prestadores, bem como utilização sistema Cilia de orçamentação.
Envio de boletos e orientacao sobre pagamentos. Envio de proposta, apólice, e orientação sobre emissão, vistoria prévia e cautelar.
PORTO SEGURO
Janeiro 2011 a setembro 2011
Consultor de Seguros
Como consultor de seguros eu fazia cotações para corretores e segurados sendo apenas para
correntistas Itaú Personnalité (Porto Seguros, Itaú Seguros, Azul Seguros).
Enviava cotações via e-mail, fechava proposta, e orientava sobre vistoria prévia se necessário.
Educação
FORMAÇÃO ACADÊMICA
- Graduação Tecnológica em Gestão de Seguros – Universidade Metodista de São Paulo.
(Dezembro de 2020) - Concluído
CURSOS COMPLEMENTARES E CERTIFICAÇÕES
- Certificação Técnica em Regulação e Liquidação de Sinistros Auto, FUNENSEG.
(Outubro de 2022) - Concluído
- Excel Intermediário 2016, SENAC.
(Julho de 2018) - Concluído
Profissionais do mesmo Seguros setor que Renata Santos
Profissionais de diferentes setores próximos Campo Limpo Paulista, Campo Limpo Paulista
Outros usuários que são chamados Renata
Empregos próximos Campo Limpo Paulista, Campo Limpo Paulista
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Analista de Sinistro
há 1 mês
Vila Velha Corretora de Seguros São Paulo, São PauloAnalisar processo de sinistro (verificar coberturas da apólice, da ocorrência e documentos); análise contratual e técnica dos sinistros; verificar irregularidades; tramitação dos processos perda parcial e indenização integral; · accompanhamento dos processos de sinistro. · ...
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Técnico(a) de Seguros
há 2 dias
RENOHAR Consultoria em Recursos Humanos São PauloBuscamos un técnico organizado, con fuerte perfil analítico y foco en atender al cliente para actuar en área seguros salud. · ...
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atendente de sinistro
há 3 dias
G4S CajamarResumo do PostoEstamos em busca de um atendente para trabalhar na região de Cajamar/SP.Como parte da equipe, você será responsável por gerenciar sinistros de forma eficiente e amigável, garantindo a satisfação do cliente.Gerenciar sinistros · ...
