Renata de Ramalho

Sou uma pessoa comunicativa, trabalho em equipe com facilidade, e sou capaz de estabelecer contato com
vários níveis hierárquicos sem dificuldades.
Quando em posição de liderança, tento me relacionar com a equipe de forma cooperativa, dando suporte,
aceitando idéias, sugestões, e implementando-as quando eficazes.

Profissional com mais de 23 anos de atuação na área financeira e mais de 15 anos atuando na supervisão de 
equipes de faturamento.
Sólido conhecimento nos processos operacionais de provedores logísticos (FreightForwarders e Despachantes 
Aduaneiros) e em toda a rotina de faturamento para clientes em todo o Brasil, fechamento contábil, apuração 
de resultados e indicadores/relatórios gerenciais. 
Atuação em projetos de melhoria de processos (Lean Seis Sigma) internos e diretamente com os clientes.

Metodologia de Melhoria de Processo, onde liderei o projeto de “Redução de Tempo para Faturamento” como 
Champion.
Duração: 48 horas - Fev/2009Tempo de Duração do Projeto: 06 meses
Executive Coach – Desenvolvimento de Liderança DORSEY, ROCHA &Associados
Aborda temas como: Estilos de Liderança, Comportamento Empático, Feedback, Motivação. 
Duração: 5 horas – Abr/2011
Leadership Enrichment Program (Módulos I, II e III) DORSEY, ROCHA &Associados
Curso de Desenvolvimento de Liderança, detectando o perfil de liderança do participante, ajudando a 
compreendermelhor os pontos de melhoria, bem como maneiras de dar feedback e lidar com pessoas com 
perfil diferente do nosso.
Duração: 24 horas - Dez/2007(Módulo I)
Duração: 24 horas – Nov/2009 (Módulo II)
Duração: 24 horas – Nov/2011 (Módulo III)
Excel avançado e Power Point Tecnoponta Informática
Usuária: MS Office (Word, Excel, Power Point, MS Project), Windows 2000 .
Formação: 2003.
Inglês
Wizard1999 a 2001 
Cultura Inglesa 2002 a 2005
WiseUp cursando até a presente data
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Sou uma pessoa comunicativa, trabalho em equipe com facilidade, e sou capaz de estabelecer contat